~☆酸甜苦辣面試集☆~

時間: 2007 June~ July

話說M小姐知道華航在徵碩士營運人員是因為某天，好朋友將他的簡章轉寄過來，那時候大概是三月多左右的事情而已。所以M小姐就上網報名了，之後過了好久因為也都沒有收到任何的通知，也就忘了這件事情了。

直到五月底，信箱中來了這封信，才又讓M小姐想起這件事情來。信件內容如下：

您好，謝謝您報考華航「2007碩士營運人員」！更新您的履歷內容，並務必加註下列資料：
1. 上傳最高學歷在校歷年成績單。
2. 在自傳中請說明(1)畢業論文或專案報告或發表期刊文章概述；(2)工作經驗或專案經驗(內容簡述、扮演角、學習心得等)；(3)未來5年生涯規劃。

我們會依據您所補充的資料作再次審核，若您通過審查，我們預計於6月初以email方式通知前來參加初試。

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟

M小姐於是上網去把自己的資料更新，接著在六月初，又收到了以下的信件：

您好，恭喜您通過華航「2007碩士營運人員」書面審查，進入初試！

經過我們審慎篩選後，1,500應徵者中約300名進入初試階段。在此正式通知您依下列說明參加初試：
1. 日期：2007/6/xx
2. 報到時間：08:15AM(整個初試時間需4小時)
3. 報到地點：台北市南京東路三段131號13樓  中華航空人力資源管理處
4. 需繳驗資料：有效身份證件、學歷證明、最高學歷成績單、碩士論文、英文成績、退伍令(以上均準備正影本各1份、正本檢驗後歸還)
5. 請準備8分鐘簡報，內容包含：
◎第一部分：5分鐘自我介紹(學經歷背景、工作/社團經驗、生涯規劃及進華航工作的期待)
◎第二部分：3分鐘主題報告(請於下列題目中選擇一項主題，將您的想法以3分鐘簡報呈現，題目：1.「韓」流；2.台灣教改；3.全球暖化；4.草莓族；5.澎湖開設賭場；6.台灣「級星光大道」節目造成「星紅熱」)。
◎以上二部分至少選擇一部分以英文簡報。
◎簡報檔案請存放於隨身牒，報到時繳交。

請於2007/6/8中午12:00前以email回覆是否前來參加
初試，謝謝您！

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟

呵呵，截至那時M小姐都還是很開心有機會可以到華航去面試，所以馬上動手開始準備報告的資料。

面試當天，到了華航大樓總共有12個人左右參加面試，接著就開始每個人輪流上台做自我介紹以及專題的報告了。當天的情況其實有點緊張，因為報告完之後的時間，是開放了給所有人問問題的。M小姐之前在選擇做專題的時候，特地選了一個比較沒有爭議性然後又是時下熱門的話題的---全球暖化。怎知當天面試的其他人，大約有3/4是唸航太相關的，也就是都是這個主題的佼佼者。除此之外，幾乎每個人都報告這個專題，M小姐的presentataion slide是偏偏是target無相關背景的聽眾，所以當然緊張囉。

當天面試結束之後，人資主管還特地叮嚀大家不要暫時先不要在網路上分享面試流程，因為我們算是第一批面試的，而之後的流程應該也會大致相同，只是內容稍微不同而已。所以，M小姐也就一直拖著沒有update囉。

後記: 

隔了大約兩個禮拜，M小姐收到了複試通知，內容大概如下：
您好，恭喜您通過華航「2007碩士營運人員」初試，進入複試！

經過我們審慎篩選後，由於您初試表現優異，在此正式通知您依下列
說明參加Second Interview：
1. 日期：2007/7/xx
2. 報到時間： 0800AM (複試時間約需1~2小時)
3. 報到地點：桃園機場第一航廈出境大廳華航辦公室服務櫃檯(將有
接駁車接送至考試地點)

請於2007/6/28中午12:00前email回覆是否前來參加複試，謝謝您！

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟

大家是否也跟M小姐一樣注意到了，面試地點是在第一航廈。M小姐當時真的很納悶，想不透為什麼要到機場去考試。答案於面試當天揭曉---原來所有的碩士營運人員在經過第一關的初試之後，就由人資人員根據每個人的專業及經歷安排到各個適合的單位面試，那麼也不知道為什麼，很多行銷方面畢業的人，都被安排到地勤服務處。

地勤服務處，說穿了，就是我們在機場看到的地勤人員。複試當天，是陸陸續續的有人來，還沒面試的人就先做筆試，筆試內容是將一段訊息寫成公文。M小姐寫的不好，一是因為M小姐從來就沒有這方面的經驗，如果說要用英文寫很正式的文章還ok，可是要用中文寫非常正式的公文，可能文字都還是有些隨便。不過，還是在時間內將公文寫完，之後就進去面試了。

面試的會議室中大約坐了8個人左右，除了地勤服務處的幾位主管，還有行銷服務處以及人資的人。其實，M小姐在得知自己被分配到地勤服務處面試時，已經意願不是很高了，尤其是在主管講解了工作內容，不外乎要先從基層做起，輪夜班大夜班，至少兩年之後才有機會作別的工作，此外，主管也很明確的表示，在華航要陞遷的困難等等等的。不過，既然來面試了，M小姐還是很努力的表現到最好，所以儘管心裡並沒有很喜歡那個工作，還是表現出很有興趣的樣子。

面試出來之後，遇到幾個在外面等的candidates，才發現大家都是做行銷公關類的工作，然後大家也都不知所以然的被分派到地勤服務處來面試。

隔了大概快一個月左右的時間，也都沒有接到任何的信件通知，可是七月底的有一天，突然接到了華航人資的電話，說明M小姐沒有拿到地勤服務的那個工作機會，不過他們現在有另外一個機會希望可以找M小姐過去面試，至於工作內容，要等面試時詳細問主管。

所以，M小姐到了華航大樓，南京東路上的那棟。面試時，才知道是跟行政處(有點不太確定是否為此名稱，不過大致上就是負責所有行政管理的)的主管面試，因為他們有需要一個可以作分析規劃的人，針對華航之後某些內部的工作作分析規劃。M小姐再次的，其實沒有興趣，不過現場還是表示該工作內容很有趣，也希望有機會可以為華航服務。當天面試完，其實感覺出來跟主管聊的都算愉快，不過M小姐內心卻又非常清楚這工作不會拿到，因為M小姐對他們來說似乎太年輕了;而就算M小姐有機會可以拿到這工作機會，其實也不會心動，因為這是一個很沈悶的內勤工作，每天只能與電腦為伍，不適合M小姐。

總之，一個禮拜之後，M小姐收到了華航的感謝信函:

您好

非常感謝您參加本公司2007碩士營運人員Interview。
對於您有興趣加入本公司，我們至感榮幸！

考試委員會遴選小組對您各方面的優秀條件均感印象
深刻，可惜由於應徵者眾多，而名額有限，考量實際
工作內容及職務需求的適合度，在我們審慎的評估與
艱難的決定後，很抱歉未能提供您前來本公司服務的
機會。

對您，我們頗有遺珠之憾，尚請海涵!

再次感謝您支持華航，並衷心希望將來您不論在任何
工作領域，均能盡展所長，鵬程萬里。耑此

順祝

闔府安康

中華航空招募小組敬啟

總算，為這將近半年(從寄出履歷表到收到感謝信)的應試畫下來一個句點。

時間: 2007 June

面試結束之後，協理送M小姐到門口，說了一句"不好意思還麻煩你過來一趟"，這個時候M小姐心裡就涼了半截。其實也不是因為什麼原因，可是M小姐印象中，每次好像有公司講了這話，其實言下之意就是"我沒有要用你啦"。因為如果真要用你，怎麼會是麻煩你來面試呢?這本來就是大家巴望的啊。

果真，隔兩天M小姐看到104上面，DFS已經把這個職缺關了起來，表示他們找到了人，難過了一天。結果，唉，沒想到隔天又接到HR的電話，可是因為那時候M小姐沒辦法講話，所以HR就說他晚點再打來。說實在的，那時候心裡又小小的雀躍了一下，想說會不會是錄取的通知。可是誰知道，果真還是沒有上，HR只是打電話來告知沒有錄取然後跟M小姐說了一下沒有錄取的理由。

時間: 2007 May

M小姐的好同事G因緣際會之下，去了文化大學推廣教育部面試，之後對方有通知她去上班，可是因為好同事G有了另外不錯的機會，所以就回絕了文化大學推廣教育部。但是好同事G建議M小姐可以去試試看，因為那邊的福利算是不錯的，因為可以免費的上任何的課程，這樣就值回票價了。

M小姐於是也約了面試，跟王處長面談之後，感覺工作真的很不錯，因為M小姐之前有做過兩年的Account Manager，所以對於專案的管理也算是有些接觸，之前也一直很想要考PMP的證照，只是因為真的太貴了，所以作罷。

面試當中，王處長請M小姐大致上介紹一下過去的經驗，然後就開始討論工作內容。基本上工作的內容就是要規劃專案管理系列課程，主要著重在延伸課程的發展。

結束之後，王處長告知大約是一個禮拜之內會有回覆。M小姐等了一個禮拜左右都沒有接到回音，然後e-mail信箱裡面又有另外一位推廣教育部的人寫來的信。納悶之下，還是打了電話給王處長。

王處長跟M小姐說，他們找到了適合的人選，不過他們有把M小姐的履歷pass給另外一個海外組的人，認為M小姐可能會適合那邊。

後記:

總之，後來M小姐也沒有去另外一邊面試了，因為其實本來就不是很確定是否要離開這樣的business environment 然後到學校去上班，既然第一個工作機會沒拿到，迷信的M小姐就乾脆不要再試了，因為認為這或許是老天給M小姐的指示。

前幾天，又接到了文化大學推廣教育部的電話，那位小姐是受王處長之託打電話來的，問M小姐如果是七月初去上班有沒有意願，那時候因為在忙，所以也就只是很簡單的回覆了沒有意願。之後與好同事G聊了一下，發現G也有接到電話問她七月初是否可以去上班。

隔天，又再接到海外組的電話，因為之前他們與M小姐約時間面試，可是因為M小姐那個禮拜剛好很忙沒有辦法，然後他們也說他們沒辦法等那麼久，所以就不了了之了，直到那天打電話。

M小姐覺得，如果想要稍微穩定一點，然後又可以顧家的工作的話，其實是可以考慮文化大學推廣教育部。因為他們上下班時間比較固定，就算是周末來上班，平常也可以補休。此外，在教育機構上班，相對於一般公司行號，本來就會比較壓力小點的。

時間: 2007 May

M小姐並沒有打電話去詢問，也沒有接到電話。或許是感覺不對吧，很多公司就是有那種一進去就是不像是未來會去那裡上班的感應。所以也沒有特別的強求囉。

目前104還有刊登此職缺，有興趣的人可以試試看。

時間: 2007 May

老實說，M小姐也忘了有沒有在104投履歷給這家公司。總之，那天電話裡面有通未接來電，M小姐於是照著號碼打回去，有一個聲音很快的說了"xxxx"。呃~傻眼，因為完全聽不出來是哪家公司，再問了一次，請問您這裡是......???   對方回答: "xxxx"，........呃~還是聽不清楚，那位小姐這時才慢下來說"三菱鉛筆"。於是，M小姐便說，不好意思剛剛電話裡面有通未接來電，不知道是不是要找面試的。接著，接過電話的一位小姐就在電話中跟M小姐約好面試時間，然後要M小姐到了以後找一位宋經理。

因為該公司離M小姐公司不遠，所以中午休息的時候過去。宋經理人很好，然後開始針對M小姐的工作經歷等等的開始面試，因為應徵的是行銷企劃的工作，可是宋經理認為M小姐或許還可以做些業務的工作，所以問M小姐是否對於業務工作有興趣。不過，M小姐表明說，還是對於行銷方面的工作比較有興趣。
面談中，宋經理其實偶爾有稍稍提到了認為M小姐的經歷對於行銷企劃專員的職缺有點太過了，不過因為M小姐認為本身在行銷領域方面經驗並不算非常的紮實，所以儘管宋經理認為M小姐應該要做一些比較策略性或是有擔當像是行銷業務之類的工作，M小姐還是很婉轉的表達了自身的看法。

第一次面試時，因為也花了不少時間，因此宋經理就請M小姐隔天在過去做個測驗，大約30~40分鐘。隔天中午，M小姐又到了該公司報到，拿到筆試題目時，嚇到!!!!  因為總共有四個題目，而且題目都還頗大的，不太像是30~40分鐘就可以寫完。此時，M小姐只好 趕- 快- 寫--- 第一題的題目是，就一項新產品寫出他的上市計畫。第二題題目則是寫一篇新產品的新聞稿。第三題題目是一個算術題，算margain的。第四題則是，請寫出對目前文具產業的看法意見。

呼，除了第三題可以很快寫完，其餘三題都花了不短的時間，不過總算是在40分鐘左右寫完了。寫完之後，把試卷交還給宋經理，宋經理並告訴M小姐會在隔天或是隔兩天通知M小姐消息。

隔了兩天的一早，M小姐接到了電話，宋經理說，他與主管討論之後，認為M小姐還是比較適合當管理職的，所以目前的職缺就沒辦法找M小姐了，不過以後如果說有管理上的職缺，會再通知M小姐的。<此時，M小姐心裡當然不願意啊，因為雖然說這不是一家很大的公司，可是基本上行銷的每個面向都可以做到，也真的很符合M小姐想要找的工作。>所以，M小姐就再次的表明立場，表示還是對那個職缺很有興趣，而且覺得本身在行銷領域方面其實還是有所欠缺，所以希望可以有機會到該公司服務，將我有的能力為公司做事情，並且也可以學習東西。

宋經理聽到之後，說好，那他會在與主管討論一下，並表達我的意願，隔兩天再回我電話。

後記:

之後，隔了兩天，M小姐沒有接到電話，因此打電話去該公司，怪的是，星期一下午的時間，斷斷續續的兩個小時，M小姐大概打了幾通電話過去，可是都沒有人接。

所以隔天又再打了一次，終於有人接了，可是因為宋經理在會議中，所以留言表示我打過電話來詢問。
之後，當天晚上宋經理打來，M小姐在公車上沒聽到電話，又miss掉了。
隔天早上又回他電話，一樣在會議中，總之那天好不容易是通上了電話。宋經理還是說，他們認為M小姐over-qualify，所以沒辦法找M小姐過去。此時，M小姐也想說算了不強求，所以也就沒再追問了。

不過整個過程中，M小姐覺得最精采的就是最後一通電話，話說那時候M小姐用公司電話打給宋經理，終於通上電話時，宋經理就明白的跟M小姐表達了。然後，也忘了我們在說什麼，此時宋經理突然說，喂~喂~聽得到嗎? M小姐就更大聲一點說話，然後再講了幾句，宋經理又說，喂~喂~聽得到嗎?  此時，M小姐就忍不住了，說道，欸，可是我是用市內電話打耶。  結果另外一端就聽到宋經理說，喔，好，掰掰。  然後很清脆的把M小姐的電話掛掉了。

從這件事情之後，M小姐很徹底的檢討了一下自己找工作到底是哪裡出了問題，因為常常遇到一些怪怪行徑的公司。M小姐認為，當遇到第一次是，是的，一定是那公司有問題。第二次，是的，還是公司有問題。可是遇到了第三次，是的，M小姐一定是哪裡有問題，才會一直遇到這樣的問題。目前還在釐清中------

時間: 2007 May

其實在interview時，聽到GM說，他們開放履歷的第一天就收到了300多封的resume，後來從中選出35個人來interview。這個時候，M小姐就已經決定要非常非常平常心的看待了。

過了一個周末之後，M小姐收到了HR寄來的thank you letter，嗯，沒被錄取，不過盡人事囉。

時間: 2007 April

是副總本人親自打給M小姐的。

其實對這家公司ㄧ直有印象，因為以前就很喜歡喝Origina。也記得他在104上面的職缺一直開著，好像都沒有關起來過。總之，M小姐就去面試了。

基本上，很佩服董事長對於文化行銷的功力，在沒有多少預算下，用不同的方式手法讓民眾知道產品，同時也在特定的族群中打響知名度。除了Origina這樣產品之外，還有滾球以及老子曰在歐洲的市場都是工作範圍。說實在的，M小姐很心動，畢竟是真的在做branding，但是卻又不得不考量到公司的revenue，架構組織等等的。

後記:

總之，回絕了這個機會，不知道過幾年會不會後悔。有興趣的人可以去試試看，因為董事長真的是個有過事蹟的人，應該是可以從他身上學到不少吧。

時間: 2007 April

這個工作是headhunter介紹的。說實在的，他們會讓M小姐去面試，著實讓M小姐嚇了一跳，因為M小姐其實並沒有那麼有經驗。

面試之前，hunter提醒M小姐一定要記得做功課，要瞭解公司是在做哪些產品，還有一些市場分析比較，以及產品的優劣勢等等的，做越多功課，對公司以及產品瞭解越多是越好的。金寶湯是一間香港商，不過在全球卻是非常大的food company，公司的品牌包含了campbell、V8、甚至連godiva也是該公司的產品。(不過後來因為godiva的產品市場與其餘產品的區隔很大，所以後來有分出另外一個事業群來。)

面試當天，M小姐稍稍的提早到了該公司。面試官Brian是個很和善而且經驗非常豐富的主管，他請M小姐介紹了自己的工作經驗。其實，M小姐在面談到一半的時候，整個人已經是非常放鬆的心態了，因為真的覺得該職缺對M小姐來講太over了，M小姐也不敢保證可以做好。不過當天在談話中，還是認為M小姐有一個優勢就是有通路相關經驗，這對於一個品牌要在台灣拓展開來，一開始並沒有很多的品牌預算時，能先著手於通路，並在通路端先取得銷售成績是一個很好的利基。


後記:

面試隔天，M小姐的hunter打了電話來，問M小姐的面試過程，並針對M小姐覺得回答不夠好的地方，請M小姐可以再寫信補充。hunter說這是在外商公司顯現自己積極度以及更進一步promote自己的方式。

M小姐做了，不過真的，該工作對M小姐來說還是太high level一點了，所以之後沒有任何音訊，M小姐當然也是可以理解的囉。

時間: 2007 April

在104上面看到職缺，因此丟了履歷，之後就接到HR楊小姐打來的電話，約M小姐去面試。

該公司位於內湖瑞光路上，基本上離市區有一段距離，交通上不算是非常方便，不過對M小姐來說算是可以接受。當天到了公司之後，接待小姐帶M小姐到了會議室，然後給M小姐寫履歷以前一份行為測量表。M小姐大約花了20分鐘寫完，交回去給總機之後，就一直坐在會議室等楊小姐。那天因為是下午暫時離開公司去面試的，所以當我在會議室裡面等楊小姐等了超過40分鐘之後，心裡已經非常不舒服，而且很想要離開不要面試了。因為覺得讓面試者等那麼長的時間是一個非常不禮貌的行為，M小姐當然了解HR有他們的事情要忙，但是既然約好了要面試，好歹也不要讓對方等超過20分鐘啊。

終於楊小姐進來了，開始請M小姐自我介紹一下，然後她就開始問一些基本問題，類似妳為什麼想要apply這樣的工作等等的，<基本上因為M小姐也interview過別人，而且又面試過很多工作機會，所以當時只是覺得這位楊小姐問的問題都像是剛當HR會問的問題，比較不著邊際，而且比較沒辦法真正了解應徵者。>但是，最令M小姐錯愕的是，楊小姐後來突然問到，那妳可以說一下妳在前公司，每天，每個禮拜，每個月大概會做哪些事情。<講到這裡，M小姐真的是傻眼，因為從來沒有遇過這樣的問題，也不知道該怎麼去區分每天每個禮拜每個月的工作內容。>不過M小姐還是試著回答了之前負責的project，而如果真要照時間分，那大概是怎麼樣的。接著又講了我會怎麼樣做那些project。聊了大概40分鐘左右，楊小姐說好，她去請主管過來面試。<就是在這裡，M小姐開始覺得這公司內部溝通有問題，因為後來楊小姐回來表示說主管今天要開會沒辦法面試，其實M小姐並沒有一定要當天面試，只是覺得如果䡒今天要這樣整個面試完，那應該事先至少知會一下主管，這應該是基本的內部溝通。>

隔兩天，M小姐接到楊小姐的電話，請M小姐過去second interview。這次是跟直屬主管面試，基本上就算是比較正常的面試過程了，因為主管是在該產業很久了，所以整個面談中，他跟M小姐講解工作內容，以及對於該職缺條件講解得非常清楚。不過，在面談之前，他先跟M小姐說了，該公司並非週休二日，每個禮拜六都要上半天班，並詢問M小姐這樣可以接受嗎? M小姐老實的回答說，䡒並沒有告知這點，而且104上面試寫週休二日，不過因為對於工作內容頗喜歡的，所以可以接受。

那天的second interview算是頗愉快的，主管也在當天跟M小姐說會請人資給M小姐offer letter並再次確認上班時間。

後記:

怪的事情是，等了好幾天，一直沒收到offer letter，打了電話給楊小姐。感覺起來楊小姐似乎完全不知到這件事一樣，竟然跟M小姐說，所以妳可以接受來內湖上班??  M小姐回答，嗯，是啊，可以。  楊小姐似乎不放棄的再問，那妳可以接受每個禮拜六上班???  M小姐回答說，嗯，關於這個部分妳在面試時沒有提到，不過在跟主管溝通過後，M小姐覺得是可以的。  楊小姐此時似乎非常的不可置信，就說，喔好那我會在去跟主管詢問一下。

之後，就沒有回音了，M小姐也沒有再打電話過去。到今天，這職缺還在104上面。M小姐不知道該公司內部是有什麼樣的問題，但是基本上內部溝通一定有問題。再來，HR楊小姐似乎非常不相信有人想要去他們公司上班一樣，而且104上面寫的週休二日也並非如此。

從種種的細節看來，M小姐還是決定算了，因為也說不上怎麼會那麼怪。

時間: 2007 April

三得利的HR邱先生打電話給M小姐，我們約了下個禮拜二面試。接到電話的時候，正在跟好友C msn，C剛說完Suntory打電話通知她面試，M小姐也接到電話了。

那天好友C是約9點，M小姐則是約11點。大約10點40左右，M小姐就到該公司了。該公司位於復興南路上，跟另外一家日商公司同一棟大樓。出了電梯之後，就有對講機在門口，撥號進去給邱先生，他就出來帶M小姐到一間會議室。

邱先生先跟M小姐做了簡短的interview，(基本上真的非常非常非常的簡短，大約3~5分鐘而已)，大致上問了一下想要離開目前工作的原因，之後並說明面試流程。接著，就請來了直屬主管以及主管的主管前來面試。直屬主管是一個台灣人，主管的主管則是一位日本人。他們先請M小姐自我介紹了一下學經歷，然後問M小姐為什麼對這個工作有興趣，還有對於Suntory這個品牌又有什麼了解。之後，日本主管又再請M小姐簡短的用英文再自我介紹一次。接著，直屬主管便問M小姐對於這個工作有沒有什麼問題。M小姐大概的問了一下工作內容，也就沒有再多問什麼了。

後記:

出來之後，M小姐變撥了電話給好友C，我們兩個人對於此公司的感覺都是，好急好趕。HR邱先生非常急著要把話講完，然後面試的兩個主管也是非常急著要快點interview結束。

好友C再星期五接到了HR邱先生的電話，告知C她錄取了，並詢問C是否願意再到公司ㄧ次與邱先生談一下薪資福利等等的，或是在電話中談也可以。C選擇了在電話中談。嗯，大致上，C應該也是覺得好個措手不及，這公司面試的流程短的令人不可思議。

M小姐今天再上104想要確定一下公司名稱地址時，赫然發現，該公司已經沒有在104上面刊登了，就是整個公司的資料都找不到。應該是租約到期吧，就沒有再用104的廣告吧。不過，這又更加深了M小姐覺得這家公司快動作事蹟一件。

時間: 2007 April

接到雅芳HR高小姐的電話，問M小姐有沒有時間過去面試，馬上想了辦法請假過去面試。

第一關是跟HR面談，非常非常長的interview，高小姐請M小姐講一下個人經歷背景，而且是非常非常仔細的那種，然後她開始講解工作內容，之後還問了M小姐很多問題像是做過哪些行銷計畫，對於雅芳有什麼想法之類的。

整個面試過程大概有一個半小時吧，面試完之後，就開始筆試。筆試就是考了一些算數以及中英文翻譯之類的東西，大約也要花上一個小時多。

基本上到這個階段，M小姐都還算頗滿意這家公司的，因為HR高小姐真的人很好，而且對於要找怎麼樣的人，已經他們的工作內容都了解的非常非常詳細。對於這樣的公司以及HR，M小姐會認為是家好公司，因為表示內部溝通清楚，所以才會連HR都可以對工作內容了解非常詳細。

隔天，M小姐就接到高小姐的來電，請M小姐過去second interview。不開心的過程就開始了，我們那天約了下班左右的時間，6點半。M小姐到了之後，見到了Hiring Manager，嗯，說實在的，我到現在還不知道為什麼那個主管不喜歡M小姐。因為她其實也沒有要M小姐自我介紹或是什麼的，然後嘴巴上問說妳有什麼問題想問嘛? M小姐問了，她又說這個我想HR應該都說過了，就是像她講的那樣。整個談話時間大約15分鐘左右而已吧，而且那位主管在快要結束的時候，還問了...妳是什麼星座?  M小姐回答後，她又問，那什麼血型?  之後，她就說，喔好。謝謝妳今天來公司面試。

後記:

雖然說M小姐已經不抱了任何希望，因為可以非常清楚的感覺到主管不喜歡M小姐。不過，隔兩三天，還是打了通電話給HR，高小姐非常禮貌客氣的說因為她們用了另外一個candidate。當下，其實M小姐還真有點忍不住想要問清楚為什麼主管的態度那麼差，到底是我的經歷還是血型或是星座惹她不高興了呢。

剛剛又上去看了一下104，發現這個職缺還是在，表現她們還沒找到人。或許，真如M小姐之前遇過在雅芳工作的人一樣，她們說雅芳的篩選非常嚴格，而且主管也很挑剔，大概就是這原因吧。

時間: 2007 March

晚上接到福特HR林小姐的電話，問M小姐有沒有時間過去面試。因為這陣子已經請了太多假了，所以問了林小姐有沒有辦法下班之後過去。她回答說，因為整個過程大概需要3到4個小時，所以下班之後的時間可能比較沒辦法。所以，當下只好跟林小姐說我會在安排一下時間，到時候再打電話給她。

掛完電話之後，M小姐跟好友A以及好友C講了這件事，他們兩個人不約而同的都提到這是一家好公司。好友A說到他在美國唸書的朋友，回台後進了福特，當時並沒有什麼經驗，但是公司依照學經歷安排，竟讓他坐上課長位子，而且年薪大約70幾萬，更好的是薪水每年調漲，第二年之後年薪已經是80幾萬了。好友C則是講到一個學妹在裡面工作，也是說這是一間不錯的公司。

隔天一早，確定好星期五那天可以請假，M小姐馬上就打了電話給林小姐跟她約了星期五下午的面試。

星期五那天下午到了公司門口，福特位在中壢一號省道旁邊。M小姐在警衛室交換了證件之後，就自個兒上去人資的辦公室了。見到林小姐之後，首先她要求M小姐先寫個人基本資料，以及一篇簡短的essay，題目是"Why you are better than other candidates?" (類似這類的題目，不過有點忘記wording是否是這樣)

<其實一般來講，不論是在面試或是筆試，都很常被問到這樣的問題，M小姐實在應該好好想想該怎麼樣回答的漂亮，不過那個時候並沒有很有系統的整理好，所以只能就educational backgroun & working experience & personality去著墨。>

寫完之後，就是與直屬主管的面試了。直屬主管從英國唸書回來的一個男生，曾經在廣告公司上班過，後來來到了福特做產品規劃。他說他對於M小姐的履歷感到很有興趣，所以就找了M小姐過來聊聊。在談話中，M小姐大致上簡述了自己的工作經驗以及具備哪些能力等等的。

面談之後，HR林小姐再次進來，請M小姐開始做線上的英文測驗。基本上這個測驗軟體已經越來越普遍，很多公司現在也都有在用這樣的測驗軟體，主要是分為三個部份，文法，聽力以及閱讀，有時間限制。M小姐基本上語文能力還算不錯，所以也沒有很緊張的就把試題做完了，不過在文法方面因為粗心，所以有幾個錯誤，聽力幾乎滿分，閱讀測驗部分M小姐時間沒有掌握好，所以分數也小小的拉下來。總體來說，最後還是拿到900多分，本來以為已經算是頗不錯的成績了，林小姐進來說他們800還是700以上就合格了，M小姐更是鬆了一口氣，可是就在林小姐在存檔時，讓M小姐不小心看到有一個人考了1000多分，頓時又是一個打擊。

之後，又跟林小姐做interview。嗯，只能說她真的是個很專業的HR，感覺上該問的問題都有問到，而且對於工作內容也算是頗了解的。就這樣整個面試過程真的花了4個小時多，結束時，林小姐說到他們大概會在星期二有個結果。

後記:

星期二沒有接到林小姐的電話，所以M小姐自己打了通電話過去。很可惜的，林小姐說他們選擇了另外一個人選，所以M小姐只能含淚的跟福特說bye bye~

基本上，還是覺得這真的是一家非常好的公司，制度好福利好不說，我想對於很多公司在用人方面的口號"Associates are the most important assets of the company"在這家公司真的是非常力行的在做。

有機會的話，M小姐還是希望可以apply這家公司。

時間: 2007 March

M小姐工作了一陣子之後，因為真的是覺得還是要找一家好公司，有發展且公司福利不錯的公司，才會待比較久。這樣的機緣下，在104上面看到了德國萊因這家公司，該公司是做產品測試認證的公司。<不可否認的，M小姐是因為該公司在104上面的福利上面有寫到年假15天以及年新15個月，所以才應徵了這家公司。>

很幸運的，該公司的HR打電話給M小姐約了面試時間，並且是隔一天就面試，可是M小姐實在對於這樣的公司太嚮往了，所以即使他有要求要做報告等等的，M小姐還是馬上答應了去面試。

在面試之前，HR寫了一封信過來，請M小姐準備一份大約15分鐘的presentation，題目包含三個部份:

Q1: SWOT Self-Introduction.
Q2: Please describe your ideal job content for this position.
Q3: From items below, please pick 3 Items that are important for you to consider staying in a Company for a long term.  Reasons for these 3 items
Job Satisfaction/ Work Environment/ Corporate Image/ Compensation & Benefit/ Leadership/ Job security/ Training & Development/ Relationship with Peers/ Others

這樣的題目其實還好，並不會很難，M小姐於是把自己的履歷拿出來，從中歸納出自己的SWOT。至於Q2 & Q3，則是手邊就已經有現成的資料了。資料準備好之後，就開始做powerpoint報告了。

當天到了公司之後，HR先請M小姐考試，考試內容有三個題目  1. Businesss plan中最重要的部份是什麼? 2. 接到一個marketing research的case, 你會如何著手? 3. marketing research，你會如何收集資料?  (其實有點忘記詳細題目內容，不過大致上是這樣。)

M小姐太久沒碰Business plan了，所以基本上這個題目就是亂寫，就大概的把business plan中所需要包含的部分寫上，並且說明自己認為重要的部份。第二題及第三題就還好，因為幾乎是每天的工作內容，所以M小姐就把自己所知的都寫了上去。

筆試的時間大約是一個小時，一小時之後，開始面試。面試時有Marcom的主管，兩位同事以及HR主管。她們先對M小姐提出一些問題，並請M小姐自我介紹。這個部份大致上跟平常面試沒啥兩樣，之後就開始用英文做presentation。

基本上，那時候她們在104上面要找的人是Senior Specialist / Coordinator for Marcom，所以一開始M小姐也沒有料到她們其實是要找寫business plan的人，因為之前工作經歷中，business plan其實要不是在商品部門，要不是在行銷部，可是並沒有歸在Marcom底下。後來，才發現其實她們的Marcom其實就是行銷部門了，所以做business plan的人也屬於該部門。

後記:

其實面試之後，M小姐也沒有再去詢問狀況，因為M小姐實在對於寫business plan沒什麼興趣。不過，看到這個職缺在104上面還沒有關起來，應該是還沒找到人吧。有興趣的人可以去試試看囉!

時間: 2007 March

某個星期五晚上，正在開心的跟好友C在士林夜市逛街，大約已經9點左右了，突然接到一通聲音很遙遠的電話，說他是廣穎電通的人資，然後想要約我面試。因為當時在夜市裡，真的是太吵了，所以我就只好請他星期一再打電話給我了。

<其實，那時候的第一個想法是星期五晚上還沒下班，這公司肯定很操。而且因為沒聽過此公司，所以剛好可以趁著週末上網查查看這公司到底是做什麼的。>

隔了一個週末，上班時間HR的席小姐打電話給M小姐，我們也就約好了面試時間。

當天到了該公司，他們請M小姐先到一間小會議室做一個性向測驗，大致上是行為分析的五分量表。會議室裡面已經有另外一個小妹妹在裡面考試，看起來他的考題跟M小姐的很不一樣，之後問了一下才知道她是來應徵會計助理的。

性向測驗做完之後，直屬主管就進來與M小姐面試，M小姐大致上解說了一下我的工作經歷，並且針對通路的部分在多做解釋。感覺上直屬主管還頗喜歡M小姐的，但是在面試終，他問到了希望待遇，M小姐大概的說了一些期望值，然後他就說他們可能沒有辦法那麼高，所以想要問一下M小姐的底限在哪裡。

接著，就是另外一位人資進來面試。嗯，其實已經有點忘記了那位人資小姐到底問了M小姐什麼問題，不過她有一個問題讓M小姐很印象深刻，也是在講到希望待遇時。她問說，"為什麼妳覺得妳可以幫妳自己加薪?" 因為M小姐在講到希望待遇時，大致上比現在的工作還要在高一些。

<其實當時聽到這個問題，覺得很不舒服。因為那位人資小姐說到很多面試者來面試，希望待遇都會比目前薪水開的高一些，可是HR的疑問是，為什麼這些人會幫自己加薪? 
M小姐後來有跟Headhunter討論了一下這個問題，其實遇到這樣的問題並不用害怕。可以很合理的解釋，譬如M小姐的例子是，因為我之前的工作經驗有相關，然後薪水大約是多少，所以我認為比那個數目高一些是個合理的數目。 另外，還可以在解釋，如果說新工作的薪資福利並沒有比目前公司好的話，可以反問HR那我為什麼要離開呢?  此時可以把問題丟回去給HR，讓他理解如果我的待遇並沒有比較好，可是又想來的話，那是不是我在舊公司有什麼問題了呢?>

總之，那次的interview整個就是不舒服，因為到後來，直屬主管以及人資小姐讓M小姐的感覺是，他們想要錄取M小姐，可是又不想要給太多的薪水，所以在面試時，就已經在討價還價的感覺了。

<沒錯，就是討價還價的感覺。M小姐當時心裡的想法是覺得，你都還沒有正式要錄取我，也沒有給我offer letter，可是現在卻在跟M小姐喊價，真的是很不專業。>

後記:

呵呵，其實沒有什麼後記，反正M小姐也沒有很想去。 <這點很重要，其實在公司面試你的同時，你也在面試公司。>  所以，如果在interview時有發現什麼不喜歡的地方，像是公司文化，工作內容等等的。其實也不要太勉強自己。

剛剛上了104看一下，該公司還在徵這個人，應該是還沒有找到人吧。