時間: 2007 April

在104上面看到職缺,因此丟了履歷,之後就接到HR楊小姐打來的電話,約M小姐去面試。
該公司位於內湖瑞光路上,基本上離市區有一段距離,交通上不算是非常方便,不過對M小姐來說算是可以接受。當天到了公司之後,接待小姐帶M小姐到了會議室,然後給M小姐寫履歷以前一份行為測量表。M小姐大約花了20分鐘寫完,交回去給總機之後,就一直坐在會議室等楊小姐。那天因為是下午暫時離開公司去面試的,所以當我在會議室裡面等楊小姐等了超過40分鐘之後,心裡已經非常不舒服,而且很想要離開不要面試了。因為覺得讓面試者等那麼長的時間是一個非常不禮貌的行為,M小姐當然了解HR有他們的事情要忙,但是既然約好了要面試,好歹也不要讓對方等超過20分鐘啊。
終於楊小姐進來了,開始請M小姐自我介紹一下,然後她就開始問一些基本問題,類似妳為什麼想要apply這樣的工作等等的,<基本上因為M小姐也interview過別人,而且又面試過很多工作機會,所以當時只是覺得這位楊小姐問的問題都像是剛當HR會問的問題,比較不著邊際,而且比較沒辦法真正了解應徵者。>但是,最令M小姐錯愕的是,楊小姐後來突然問到,那妳可以說一下妳在前公司,每天,每個禮拜,每個月大概會做哪些事情。<講到這裡,M小姐真的是傻眼,因為從來沒有遇過這樣的問題,也不知道該怎麼去區分每天每個禮拜每個月的工作內容。>不過M小姐還是試著回答了之前負責的project,而如果真要照時間分,那大概是怎麼樣的。接著又講了我會怎麼樣做那些project。聊了大概40分鐘左右,楊小姐說好,她去請主管過來面試。<就是在這裡,M小姐開始覺得這公司內部溝通有問題,因為後來楊小姐回來表示說主管今天要開會沒辦法面試,其實M小姐並沒有一定要當天面試,只是覺得如果䡒今天要這樣整個面試完,那應該事先至少知會一下主管,這應該是基本的內部溝通。>
隔兩天,M小姐接到楊小姐的電話,請M小姐過去second interview。這次是跟直屬主管面試,基本上就算是比較正常的面試過程了,因為主管是在該產業很久了,所以整個面談中,他跟M小姐講解工作內容,以及對於該職缺條件講解得非常清楚。不過,在面談之前,他先跟M小姐說了,該公司並非週休二日,每個禮拜六都要上半天班,並詢問M小姐這樣可以接受嗎? M小姐老實的回答說,䡒並沒有告知這點,而且104上面試寫週休二日,不過因為對於工作內容頗喜歡的,所以可以接受。
那天的second interview算是頗愉快的,主管也在當天跟M小姐說會請人資給M小姐offer letter並再次確認上班時間。
後記:

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時間: 2007 April

三得利的HR邱先生打電話給M小姐,我們約了下個禮拜二面試。接到電話的時候,正在跟好友C msn,C剛說完Suntory打電話通知她面試,M小姐也接到電話了。
那天好友C是約9點,M小姐則是約11點。大約10點40左右,M小姐就到該公司了。該公司位於復興南路上,跟另外一家日商公司同一棟大樓。出了電梯之後,就有對講機在門口,撥號進去給邱先生,他就出來帶M小姐到一間會議室。

邱先生先跟M小姐做了簡短的interview,(基本上真的非常非常非常的簡短,大約3~5分鐘而已),大致上問了一下想要離開目前工作的原因,之後並說明面試流程。接著,就請來了直屬主管以及主管的主管前來面試。直屬主管是一個台灣人,主管的主管則是一位日本人。他們先請M小姐自我介紹了一下學經歷,然後問M小姐為什麼對這個工作有興趣,還有對於Suntory這個品牌又有什麼了解。之後,日本主管又再請M小姐簡短的用英文再自我介紹一次。接著,直屬主管便問M小姐對於這個工作有沒有什麼問題。M小姐大概的問了一下工作內容,也就沒有再多問什麼了。

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時間: 2007 April

接到雅芳HR高小姐的電話,問M小姐有沒有時間過去面試,馬上想了辦法請假過去面試。
第一關是跟HR面談,非常非常長的interview,高小姐請M小姐講一下個人經歷背景,而且是非常非常仔細的那種,然後她開始講解工作內容,之後還問了M小姐很多問題像是做過哪些行銷計畫,對於雅芳有什麼想法之類的。
整個面試過程大概有一個半小時吧,面試完之後,就開始筆試。筆試就是考了一些算數以及中英文翻譯之類的東西,大約也要花上一個小時多。

基本上到這個階段,M小姐都還算頗滿意這家公司的,因為HR高小姐真的人很好,而且對於要找怎麼樣的人,已經他們的工作內容都了解的非常非常詳細。對於這樣的公司以及HR,M小姐會認為是家好公司,因為表示內部溝通清楚,所以才會連HR都可以對工作內容了解非常詳細。
隔天,M小姐就接到高小姐的來電,請M小姐過去second interview。不開心的過程就開始了,我們那天約了下班左右的時間,6點半。M小姐到了之後,見到了Hiring Manager,嗯,說實在的,我到現在還不知道為什麼那個主管不喜歡M小姐。因為她其實也沒有要M小姐自我介紹或是什麼的,然後嘴巴上問說妳有什麼問題想問嘛? M小姐問了,她又說這個我想HR應該都說過了,就是像她講的那樣。整個談話時間大約15分鐘左右而已吧,而且那位主管在快要結束的時候,還問了...妳是什麼星座?  M小姐回答後,她又問,那什麼血型?  之後,她就說,喔好。謝謝妳今天來公司面試。
後記:

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要得到面試機會,最重要的當然還是要有一份履歷,這是一個最容易也最清楚可以讓公司認識你的方式。
現在台灣一般來說,有幾個找工作的網站是大家會運用的,例如:104,1111等等的。這些網站上面其實已經有很制式化的空格讓求職者填寫,所以只需要將這些空缺填好再把履歷打開就可以讓公司看到你了。

但是,其實很多公司都還是希望可以看到不是從網站上看到的制式化履歷。
因此,求職者在找工作前,首要的工作就是將自己的履歷準備好。

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時間: 2007 March

M小姐從一個學妹那邊得知英國文化協會在找人,所以就看著e-mail把M小姐的履歷寄了過去。那時候應該是過前後的時間吧,好一段時間都沒有回音,M小姐本來以為已經沒機會了,就接到了林小姐的面試通知電話。
那天大約是早上9點到了英國文化協會,因為之前去辦過簽證,所以對於那棟大樓還算是熟悉,也因此早了點到。林小姐那天小小的晚了點到,所以她一到的時候就趕緊帶著M小姐進去到一台電腦旁邊,開始筆試。筆試內容是一個狀況模擬,是一家英國軟體公司想要出口至台灣,而寫信詢問相關資訊類似market key player 以及BTCO可以提供其他哪些服務的inquery。M小姐要做的就是依照他的inquery回答問題並提供相關資訊,時間大約30分鐘可以做答。

大約寫了還沒30分鐘,林小姐突然進來問M小姐寫完了嗎,M小姐說只是剩下結尾一小段的部份。林小姐說因為面試官在等了,所以M小姐便趕快把結尾做完,然後進去面試。進了會議室之後,裡面總共坐了三個人,一個是commercial 的頭頭,另外一個是負責recruitment的,還有一個是最大的頭頭英國人。
剛開始的部份大致上都是commercial head在問問題,請M小姐大致上講述一下我的工作經歷,並且問了一些問題測驗M小姐的一些臨場反應。基本上,M小姐就是見招拆招,然後想盡辦法的把自己的工作經驗與面試職缺的工作內容結合。再來,就是要表現自己的積極以及對工作的喜愛囉。

後記:

本來那天面試完之後,M小姐還小小的開心了一下,因為覺得後來真的聊的頗開心的,commercial head還跟M小姐閒聊了一個玩笑,而在臨場反應的部分,最大的頭頭英國人對於M小姐的回答很滿意,還很認同的說,「對,我們現在就是這麼做。」
不過隔了一個週末的星期二,街道了林小姐的電話,來電告知M小姐說他們找到了更適合的人選。那個人有相關的工作經驗,因為這個工作所需要合作的廠商大部分是教育機構,所以相較之下,M小姐可能就沒有對方那麼適合了。
不過,總體來說,M小姐還是很開心有機會可以到British Council面試,真的是個體制很好,感覺上工作也會很開心的公司。

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時間: 2007 March

晚上接到福特HR林小姐的電話,問M小姐有沒有時間過去面試。因為這陣子已經請了太多假了,所以問了林小姐有沒有辦法下班之後過去。她回答說,因為整個過程大概需要3到4個小時,所以下班之後的時間可能比較沒辦法。所以,當下只好跟林小姐說我會在安排一下時間,到時候再打電話給她。
掛完電話之後,M小姐跟好友A以及好友C講了這件事,他們兩個人不約而同的都提到這是一家好公司。好友A說到他在美國唸書的朋友,回台後進了福特,當時並沒有什麼經驗,但是公司依照學經歷安排,竟讓他坐上課長位子,而且年薪大約70幾萬,更好的是薪水每年調漲,第二年之後年薪已經是80幾萬了。好友C則是講到一個學妹在裡面工作,也是說這是一間不錯的公司。
隔天一早,確定好星期五那天可以請假,M小姐馬上就打了電話給林小姐跟她約了星期五下午的面試。
星期五那天下午到了公司門口,福特位在中壢一號省道旁邊。M小姐在警衛室交換了證件之後,就自個兒上去人資的辦公室了。見到林小姐之後,首先她要求M小姐先寫個人基本資料,以及一篇簡短的essay,題目是"Why you are better than other candidates?" (類似這類的題目,不過有點忘記wording是否是這樣)
<其實一般來講,不論是在面試或是筆試,都很常被問到這樣的問題,M小姐實在應該好好想想該怎麼樣回答的漂亮,不過那個時候並沒有很有系統的整理好,所以只能就educational backgroun & working experience & personality去著墨。>
寫完之後,就是與直屬主管的面試了。直屬主管從英國唸書回來的一個男生,曾經在廣告公司上班過,後來來到了福特做產品規劃。他說他對於M小姐的履歷感到很有興趣,所以就找了M小姐過來聊聊。在談話中,M小姐大致上簡述了自己的工作經驗以及具備哪些能力等等的。
面談之後,HR林小姐再次進來,請M小姐開始做線上的英文測驗。基本上這個測驗軟體已經越來越普遍,很多公司現在也都有在用這樣的測驗軟體,主要是分為三個部份,文法,聽力以及閱讀,有時間限制。M小姐基本上語文能力還算不錯,所以也沒有很緊張的就把試題做完了,不過在文法方面因為粗心,所以有幾個錯誤,聽力幾乎滿分,閱讀測驗部分M小姐時間沒有掌握好,所以分數也小小的拉下來。總體來說,最後還是拿到900多分,本來以為已經算是頗不錯的成績了,林小姐進來說他們800還是700以上就合格了,M小姐更是鬆了一口氣,可是就在林小姐在存檔時,讓M小姐不小心看到有一個人考了1000多分,頓時又是一個打擊。
之後,又跟林小姐做interview。嗯,只能說她真的是個很專業的HR,感覺上該問的問題都有問到,而且對於工作內容也算是頗了解的。就這樣整個面試過程真的花了4個小時多,結束時,林小姐說到他們大概會在星期二有個結果。

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時間: 2007 March
與Manpower的接觸,這並不是第一次,可是之前的那個Headhunter E比較不積極,或許是因為覺得M小姐並不是一個很好的candidate吧。
而最近的這次,是透過M小姐的前同事S介紹才認識的。S出國唸書回來之後,將近大半年的時候沒有找到工作,或許是因為她的喜好跟需求,不過在她跟Manpower的hunter A面試過後,hunter順利的幫她推薦了一個工作機會,讓她進入了一家不錯的公司。 
也因為這樣的原因,S打電話給M小姐,並跟M小姐說這位hunter A真的還不錯。因此,M小姐就與這位hunter A聯絡上了。基本上與hunter的面談,比較沒有什麼壓力,主要就是讓hunter了解你的學經歷,並且讓他了解你的strangth & weakness。同時,hunter也會對你想要找哪類型的工作以及你比較有興趣哪些行業做一些詢問。 
M小姐與hunter A的面談一切都還算順利,當時M小姐也有告知hunter A對於哪個職缺有興趣,並且請hunter A幫忙推薦。 後記:

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時間: 2007 March
M小姐工作了一陣子之後,因為真的是覺得還是要找一家好公司,有發展且公司福利不錯的公司,才會待比較久。這樣的機緣下,在104上面看到了德國萊因這家公司,該公司是做產品測試認證的公司。<不可否認的,M小姐是因為該公司在104上面的福利上面有寫到年假15天以及年新15個月,所以才應徵了這家公司。> 很幸運的,該公司的HR打電話給M小姐約了面試時間,並且是隔一天就面試,可是M小姐實在對於這樣的公司太嚮往了,所以即使他有要求要做報告等等的,M小姐還是馬上答應了去面試。在面試之前,HR寫了一封信過來,請M小姐準備一份大約15分鐘的presentation,題目包含三個部份:Q1: SWOT Self-Introduction.
Q2: Please describe your ideal job content for this position.
Q3: From items below, please pick 3 Items that are important for you to consider staying in a Company for a long term.  Reasons for these 3 items
Job Satisfaction/ Work Environment/ Corporate Image/ Compensation & Benefit/ Leadership/ Job security/ Training & Development/ Relationship with Peers/ Others

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時間: 2007 March

某個星期五晚上,正在開心的跟好友C在士林夜市逛街,大約已經9點左右了,突然接到一通聲音很遙遠的電話,說他是廣穎電通的人資,然後想要約我面試。因為當時在夜市裡,真的是太吵了,所以我就只好請他星期一再打電話給我了。
<其實,那時候的第一個想法是星期五晚上還沒下班,這公司肯定很操。而且因為沒聽過此公司,所以剛好可以趁著週末上網查查看這公司到底是做什麼的。>
隔了一個週末,上班時間HR的席小姐打電話給M小姐,我們也就約好了面試時間。
當天到了該公司,他們請M小姐先到一間小會議室做一個性向測驗,大致上是行為分析的五分量表。會議室裡面已經有另外一個小妹妹在裡面考試,看起來他的考題跟M小姐的很不一樣,之後問了一下才知道她是來應徵會計助理的。
性向測驗做完之後,直屬主管就進來與M小姐面試,M小姐大致上解說了一下我的工作經歷,並且針對通路的部分在多做解釋。感覺上直屬主管還頗喜歡M小姐的,但是在面試終,他問到了希望待遇,M小姐大概的說了一些期望值,然後他就說他們可能沒有辦法那麼高,所以想要問一下M小姐的底限在哪裡。
接著,就是另外一位人資進來面試。嗯,其實已經有點忘記了那位人資小姐到底問了M小姐什麼問題,不過她有一個問題讓M小姐很印象深刻,也是在講到希望待遇時。她問說,"為什麼妳覺得妳可以幫妳自己加薪?" 因為M小姐在講到希望待遇時,大致上比現在的工作還要在高一些。
<其實當時聽到這個問題,覺得很不舒服。因為那位人資小姐說到很多面試者來面試,希望待遇都會比目前薪水開的高一些,可是HR的疑問是,為什麼這些人會幫自己加薪? 
M小姐後來有跟Headhunter討論了一下這個問題,其實遇到這樣的問題並不用害怕。可以很合理的解釋,譬如M小姐的例子是,因為我之前的工作經驗有相關,然後薪水大約是多少,所以我認為比那個數目高一些是個合理的數目。 另外,還可以在解釋,如果說新工作的薪資福利並沒有比目前公司好的話,可以反問HR那我為什麼要離開呢?  此時可以把問題丟回去給HR,讓他理解如果我的待遇並沒有比較好,可是又想來的話,那是不是我在舊公司有什麼問題了呢?>

總之,那次的interview整個就是不舒服,因為到後來,直屬主管以及人資小姐讓M小姐的感覺是,他們想要錄取M小姐,可是又不想要給太多的薪水,所以在面試時,就已經在討價還價的感覺了。
<沒錯,就是討價還價的感覺。M小姐當時心裡的想法是覺得,你都還沒有正式要錄取我,也沒有給我offer letter,可是現在卻在跟M小姐喊價,真的是很不專業。>

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時間: 2007 March
與Adecco的接觸是透過朋友H的介紹,H在一家知名的美商食品公司上班大約兩年多的時間了。他因為想要尋找新機會而與Adecco的V小姐聯絡上。 他們面談之後,V小姐幫H推薦了幾個工作機會。
直到M小姐我說要找工作,H便將V小姐的聯絡方式pass給我,讓我們互相約時間面談。 其實,在與V小姐面談之前,就已經略有所聞她的講話風格了。因為好友C也在H的介紹之下,先跟V小姐面談過。在面談的時候,V小姐又是抱怨公司e-mail信箱,又是很直接的跟C問說她幹嘛要離職的。 因此,M小姐我在跟V小姐見面之前就已經做好了心理準備。

短短的40分鐘的面試,應該是我有史以來最難過的一次經驗吧。是的,M小姐本人我知道我有過很多的工作經驗,但是很多時候離職或是調職也並非人為所能控制。V小姐也實在沒有必要把M小姐批評的一文不值。 
出來之後,第一時間我就打了電話給好友C,跟她說詳細的說了我的遭遇,其實也是這時,C才仔細的告訴了我他被批評的內容。

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與台哥大的機緣真的是非常的奇妙,這半年來,我們已經約了三次,可是卻一次都沒見到。九月多,某個星期四晚上我們約好要面試,可是因為M小姐我搭錯了公車,本來要走平面道路到六張黎附近的,可是卻硬生生的上了快速道路到了木柵。知道要遲到的時候,我打了電話給那位HR小姐,她也非常nice的跟我改約了下一次的時間。可是,就在我們要面試的當天,她傳了一封簡訊過來,說不好意思主管已經找到人了。因此我們就取消了那次面試。之後到了二月,過年前我們一直約不出時間面試,因此就約了過年假期結束的第二天。同樣的情況又發生了,這次也是主管又找到了人,因此這個職缺就關閉了。

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時間: 2007 Feb

記不太清楚到底是自己在104上面投履歷過去,還是他們從104上面看到M小姐的。
這家公司讓M小姐很印象深刻的事,從她打的第一通電話過來,就是都是一個小怪(也不是不好的怪,只是有點不尋常),因為是處長親自打電話來通知面試,M小姐沒接到,她留了言,講話很急,重點是當時大概已經晚上晚上9點多了。

<通常對於這麼晚打電話來通知面試的公司,M小姐都會覺得怕怕的。因為M小姐認為如果會那麼晚打電話,一定表示該公司會習慣加班。再者連面試主管都這麼晚下班,那麼表示她的員工一定也都不能早下班,換言之,就是這應該會是一間很操的公司。>

然後,我們約的面試時間也很奇怪,因為快要過年了,M小姐理當的想說應該不會有人想要在除夕的前一天面試,尤其還是下班以後。但是,處長很爽快的說沒關係,而且她不想要在過年之後面試。因此,我們就敲定了我們的面試時間。
當天到了該公司,是個不錯的辦公大樓,位在信義路上面,從大樓門口還可以看到101就聳立在前。辦公室的樓層位在27樓,是在頂樓。
<此時,M小姐就在推測,會在這樣地段選擇最高樓層的公司,一定是個很賺錢的公司,不然公司不會如此大手筆。>
M小姐到的時候大概很晚了,所以辦公室都沒有人了,處長出來帶M小姐到了會議室。我們就開始了很平常的面試。處長先要求M小姐自我介紹,並且講解學經歷,為什麼想要離職的原因。之後處長提出了一些問題,便開始講解工作內容以及產品。基本上那時候該公司要找兩個人,一個是做保養品,一個做彩妝的。處長人很好,感覺起來是個對工作很有熱忱的人,尤其是她在介紹產品時,還可以看的出來她的臉上在閃耀著光芒。此外,她還很nice的拿出了一組試用品讓M小姐帶回家使用。
大約聊了1個小時左右,我們結束了面談。
後記:
M小姐後來有上該公司的網站,去看了一下他們的產品,並註冊會員。基本上,是一個不錯的品牌,網站的架設也頗有新意,值得一提的是他們還特別標明了每一種成分的功效。
M小姐沒得到這個工作。過年之後,M小姐有打過電話去詢問了一下,因為面試時,處長有說大概年後就會有決定。顯然M小姐並不是他們要找的人,這個空缺到現在還放在104上面,應該是還沒有找到適當的人選吧。

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