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Selected Category: 面試經驗 (17)

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時間: 2007 June~ July

話說M小姐知道華航在徵碩士營運人員是因為某天,好朋友將他的簡章轉寄過來,那時候大概是三月多左右的事情而已。所以M小姐就上網報名了,之後過了好久因為也都沒有收到任何的通知,也就忘了這件事情了。

直到五月底,信箱中來了這封信,才又讓M小姐想起這件事情來。信件內容如下:

您好,謝謝您報考華航「2007碩士營運人員」!更新您的履歷內容,並務必加註下列資料:
1. 上傳最高學歷在校歷年成績單。
2. 在自傳中請說明(1)畢業論文或專案報告或發表期刊文章概述;(2)工作經驗或專案經驗(內容簡述、扮演角、學習心得等);(3)未來5年生涯規劃。

我們會依據您所補充的資料作再次審核,若您通過審查,我們預計於6月初以email方式通知前來參加初試。

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟


M小姐於是上網去把自己的資料更新,接著在六月初,又收到了以下的信件:

您好,恭喜您通過華航「2007碩士營運人員」書面審查,進入初試!

經過我們審慎篩選後,1,500應徵者中約300名進入初試階段。在此正式通知您依下列說明參加初試:
1. 日期:2007/6/xx
2. 報到時間:08:15AM(整個初試時間需4小時)
3. 報到地點:台北市南京東路三段131號13樓  中華航空人力資源管理處
4. 需繳驗資料:有效身份證件、學歷證明、最高學歷成績單、碩士論文、英文成績、退伍令(以上均準備正影本各1份、正本檢驗後歸還)
5. 請準備8分鐘簡報,內容包含:
◎第一部分:5分鐘自我介紹(學經歷背景、工作/社團經驗、生涯規劃及進華航工作的期待)
◎第二部分:3分鐘主題報告(請於下列題目中選擇一項主題,將您的想法以3分鐘簡報呈現,題目:1.「韓」流;2.台灣教改;3.全球暖化;4.草莓族;5.澎湖開設賭場;6.台灣「級星光大道」節目造成「星紅熱」)。
◎以上二部分至少選擇一部分以英文簡報。
◎簡報檔案請存放於隨身牒,報到時繳交。

請於2007/6/8中午12:00前以email回覆是否前來參加
初試,謝謝您!

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟


呵呵,截至那時M小姐都還是很開心有機會可以到華航去面試,所以馬上動手開始準備報告的資料。

面試當天,到了華航大樓總共有12個人左右參加面試,接著就開始每個人輪流上台做自我介紹以及專題的報告了。當天的情況其實有點緊張,因為報告完之後的時間,是開放了給所有人問問題的。M小姐之前在選擇做專題的時候,特地選了一個比較沒有爭議性然後又是時下熱門的話題的---全球暖化。怎知當天面試的其他人,大約有3/4是唸航太相關的,也就是都是這個主題的佼佼者。除此之外,幾乎每個人都報告這個專題,M小姐的presentataion slide是偏偏是target無相關背景的聽眾,所以當然緊張囉。

當天面試結束之後,人資主管還特地叮嚀大家不要暫時先不要在網路上分享面試流程,因為我們算是第一批面試的,而之後的流程應該也會大致相同,只是內容稍微不同而已。所以,M小姐也就一直拖著沒有update囉。

後記:
 

隔了大約兩個禮拜,M小姐收到了複試通知,內容大概如下:
您好,恭喜您通過華航「2007碩士營運人員」初試,進入複試!

經過我們審慎篩選後,由於您初試表現優異,在此正式通知您依下列
說明參加Second Interview:
1. 日期:2007/7/xx
2. 報到時間: 0800AM (複試時間約需1~2小時)
3. 報到地點:桃園機場第一航廈出境大廳華航辦公室服務櫃檯(將有
接駁車接送至考試地點)

請於2007/6/28中午12:00前email回覆是否前來參加複試,謝謝您!

Many thanks!

中華航空招募小組  敬啟

大家是否也跟M小姐一樣注意到了,面試地點是在第一航廈。M小姐當時真的很納悶,想不透為什麼要到機場去考試。答案於面試當天揭曉---原來所有的碩士營運人員在經過第一關的初試之後,就由人資人員根據每個人的專業及經歷安排到各個適合的單位面試,那麼也不知道為什麼,很多行銷方面畢業的人,都被安排到地勤服務處。

地勤服務處,說穿了,就是我們在機場看到的地勤人員。複試當天,是陸陸續續的有人來,還沒面試的人就先做筆試,筆試內容是將一段訊息寫成公文。M小姐寫的不好,一是因為M小姐從來就沒有這方面的經驗,如果說要用英文寫很正式的文章還ok,可是要用中文寫非常正式的公文,可能文字都還是有些隨便。不過,還是在時間內將公文寫完,之後就進去面試了。

面試的會議室中大約坐了8個人左右,除了地勤服務處的幾位主管,還有行銷服務處以及人資的人。其實,M小姐在得知自己被分配到地勤服務處面試時,已經意願不是很高了,尤其是在主管講解了工作內容,不外乎要先從基層做起,輪夜班大夜班,至少兩年之後才有機會作別的工作,此外,主管也很明確的表示,在華航要陞遷的困難等等等的。不過,既然來面試了,M小姐還是很努力的表現到最好,所以儘管心裡並沒有很喜歡那個工作,還是表現出很有興趣的樣子。

面試出來之後,遇到幾個在外面等的candidates,才發現大家都是做行銷公關類的工作,然後大家也都不知所以然的被分派到地勤服務處來面試。

隔了大概快一個月左右的時間,也都沒有接到任何的信件通知,可是七月底的有一天,突然接到了華航人資的電話,說明M小姐沒有拿到地勤服務的那個工作機會,不過他們現在有另外一個機會希望可以找M小姐過去面試,至於工作內容,要等面試時詳細問主管。

所以,M小姐到了華航大樓,南京東路上的那棟。面試時,才知道是跟行政處(有點不太確定是否為此名稱,不過大致上就是負責所有行政管理的)的主管面試,因為他們有需要一個可以作分析規劃的人,針對華航之後某些內部的工作作分析規劃。M小姐再次的,其實沒有興趣,不過現場還是表示該工作內容很有趣,也希望有機會可以為華航服務。當天面試完,其實感覺出來跟主管聊的都算愉快,不過M小姐內心卻又非常清楚這工作不會拿到,因為M小姐對他們來說似乎太年輕了;而就算M小姐有機會可以拿到這工作機會,其實也不會心動,因為這是一個很沈悶的內勤工作,每天只能與電腦為伍,不適合M小姐。

總之,一個禮拜之後,M小姐收到了華航的感謝信函:

您好

非常感謝您參加本公司2007碩士營運人員Interview。
對於您有興趣加入本公司,我們至感榮幸!

考試委員會遴選小組對您各方面的優秀條件均感印象
深刻,可惜由於應徵者眾多,而名額有限,考量實際
工作內容及職務需求的適合度,在我們審慎的評估與
艱難的決定後,很抱歉未能提供您前來本公司服務的
機會。

對您,我們頗有遺珠之憾,尚請海涵!

再次感謝您支持華航,並衷心希望將來您不論在任何
工作領域,均能盡展所長,鵬程萬里。耑此

順祝

闔府安康

中華航空招募小組敬啟

總算,為這將近半年(從寄出履歷表到收到感謝信)的應試畫下來一個句點。




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時間: 2007 June

一樣是在104上面看到了DFS 在徵麗晶精品的行銷專員,當然是二話不說的趕快投了履歷過去。

隔幾天接到了HR劉小姐的電話,約了下班時間過去面試。為了這個面試,M小姐前一天還特地又去逛了一次麗晶精品,希望可以做好功課以便面試的事後不會回答。

果不其然,有做功課總是有差的,那天面試時,當然是有問到一些覺得麗晶現階段的行銷活動做的如何如何之類的問題,而M小姐也可以就前一天的觀察然後臨場去闡述想法。第一關的面試是與HR以及行銷經理,兩個人都是好人,兩個人也都是美女,M小姐當時的想法是--果真做精品的就是要比較講究。至於面試中被問到的問題,諸如麗晶精品有多少的品牌,他們現在在做怎麼樣的活動,行銷經理也有跟M小姐說他們對於這個人的期待已經需求。


面試完之後,M小姐其實還頗開心的,因為就是一種感覺,覺得聊天聊的很開心的感覺。果不其然,隔兩天就接到HR的來電,要M小姐再去與協理做面試。

與協理面試的前一天,M小姐也是上網做足了功課,包括麗晶精品歷年來做過哪些活動,什麼樣的主題,邀請哪些名人。更近一步的,M小姐也查了一下協理這個人的一些事績,發現她也算是半個名人,因為在很多大型活動的評審名單中都可以見到她的大名。

面試當天,M小姐超級緊張的(犯下了大錯,每次都是因為這種容易緊張的個性害得M小姐在面試中講話小不順),不過還是盡可能的想辦法要緩和一下情緒,然後針對自己的想法作些說明囉。M小姐一坐下來之後,協理就請M小姐自我介紹,然後問到了麗晶精品跟微風的優劣。M小姐前一天有準備了這個題目,但是又是因為面試當時太緊張了,還是沒有講的很好也沒有把所有準備好的都講出來。



後記:

面試結束之後,協理送M小姐到門口,說了一句"不好意思還麻煩你過來一趟",這個時候M小姐心裡就涼了半截。其實也不是因為什麼原因,可是M小姐印象中,每次好像有公司講了這話,其實言下之意就是"我沒有要用你啦"。因為如果真要用你,怎麼會是麻煩你來面試呢?這本來就是大家巴望的啊。

果真,隔兩天M小姐看到104上面,DFS已經把這個職缺關了起來,表示他們找到了人,難過了一天。結果,唉,沒想到隔天又接到HR的電話,可是因為那時候M小姐沒辦法講話,所以HR就說他晚點再打來。說實在的,那時候心裡又小小的雀躍了一下,想說會不會是錄取的通知。可是誰知道,果真還是沒有上,HR只是打電話來告知沒有錄取然後跟M小姐說了一下沒有錄取的理由。

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時間: 2007 May


M小姐的好同事G因緣際會之下,去了文化大學推廣教育部面試,之後對方有通知她去上班,可是因為好同事G有了另外不錯的機會,所以就回絕了文化大學推廣教育部。但是好同事G建議M小姐可以去試試看,因為那邊的福利算是不錯的,因為可以免費的上任何的課程,這樣就值回票價了。

M小姐於是也約了面試,跟王處長面談之後,感覺工作真的很不錯,因為M小姐之前有做過兩年的Account Manager,所以對於專案的管理也算是有些接觸,之前也一直很想要考PMP的證照,只是因為真的太貴了,所以作罷。

面試當中,王處長請M小姐大致上介紹一下過去的經驗,然後就開始討論工作內容。基本上工作的內容就是要規劃專案管理系列課程,主要著重在延伸課程的發展。

結束之後,王處長告知大約是一個禮拜之內會有回覆。M小姐等了一個禮拜左右都沒有接到回音,然後e-mail信箱裡面又有另外一位推廣教育部的人寫來的信。納悶之下,還是打了電話給王處長。

王處長跟M小姐說,他們找到了適合的人選,不過他們有把M小姐的履歷pass給另外一個海外組的人,認為M小姐可能會適合那邊。

後記:

總之,後來M小姐也沒有去另外一邊面試了,因為其實本來就不是很確定是否要離開這樣的business environment 然後到學校去上班,既然第一個工作機會沒拿到,迷信的M小姐就乾脆不要再試了,因為認為這或許是老天給M小姐的指示。

前幾天,又接到了文化大學推廣教育部的電話,那位小姐是受王處長之託打電話來的,問M小姐如果是七月初去上班有沒有意願,那時候因為在忙,所以也就只是很簡單的回覆了沒有意願。之後與好同事G聊了一下,發現G也有接到電話問她七月初是否可以去上班。

隔天,又再接到海外組的電話,因為之前他們與M小姐約時間面試,可是因為M小姐那個禮拜剛好很忙沒有辦法,然後他們也說他們沒辦法等那麼久,所以就不了了之了,直到那天打電話。

M小姐覺得,如果想要稍微穩定一點,然後又可以顧家的工作的話,其實是可以考慮文化大學推廣教育部。因為他們上下班時間比較固定,就算是周末來上班,平常也可以補休。此外,在教育機構上班,相對於一般公司行號,本來就會比較壓力小點的。

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時間: 2007 May


在104上面投了履歷之後,隔幾天就接到了HR胡小姐的電話。老實說,M小姐是看上了這公司的福利制度等等都不錯,而且跟IKEA,頂好,必勝客屬於同一個Dairy集團,所以對他特別有興趣。

胡小姐說會先有一個筆試再來面試,因為M小姐不能離開公司太久,所以就將筆試以及面試分開了。當天晚上6點到了海客滋,該公司位於新生南路一段上,交通頗方便的。M小姐告知了是來筆試,就有一位工讀生帶M小姐到一間小會議室中考試。

一共有三個部份,第一個是填寫個人資料,第二個是有20題的數學邏輯測驗,第三個部份則是用英文寫一篇essay簡述你最近看過印象深刻的一個廣告,以及其原因。
基本上,都不會很難,只是數學邏輯真的就是高中唸的那種,要算階層的啦,算比例等等的,所以會比較有點類似邏輯測驗。不會很難,但是要很小心運算。
而essay的部份,就是看個人發揮了,M小姐因為最近沒有看什麼廣告,所以就隨便亂掰了一個印象最深刻的廣告,還洋洋灑灑的寫了一堆理由。

隔天中午,又再次到海客滋報到,面試是與Brand Manager以及人資主管。嗯,M小姐覺得兩個人都算是頗tough的人,Brand Manager看起來人不錯,不過問題也都很犀利。而人資主管就更是了,外表看起來就很嚴苛,問問題的時候,也不太讓人講完,就一直打斷。但是,總體下來,會覺得even是人資主管都對於該品牌的定位以及其需求的行銷活動非常清楚,所以可見得是一家內部條理非常清楚的公司。

後記:

M小姐並沒有打電話去詢問,也沒有接到電話。或許是感覺不對吧,很多公司就是有那種一進去就是不像是未來會去那裡上班的感應。所以也沒有特別的強求囉。

目前104還有刊登此職缺,有興趣的人可以試試看。

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時間: 2007 May


老實說,M小姐也忘了有沒有在104投履歷給這家公司。總之,那天電話裡面有通未接來電,M小姐於是照著號碼打回去,有一個聲音很快的說了"xxxx"。呃~傻眼,因為完全聽不出來是哪家公司,再問了一次,請問您這裡是......???   對方回答: "xxxx",........呃~還是聽不清楚,那位小姐這時才慢下來說"三菱鉛筆"。於是,M小姐便說,不好意思剛剛電話裡面有通未接來電,不知道是不是要找面試的。接著,接過電話的一位小姐就在電話中跟M小姐約好面試時間,然後要M小姐到了以後找一位宋經理。

因為該公司離M小姐公司不遠,所以中午休息的時候過去。宋經理人很好,然後開始針對M小姐的工作經歷等等的開始面試,因為應徵的是行銷企劃的工作,可是宋經理認為M小姐或許還可以做些業務的工作,所以問M小姐是否對於業務工作有興趣。不過,M小姐表明說,還是對於行銷方面的工作比較有興趣。
面談中,宋經理其實偶爾有稍稍提到了認為M小姐的經歷對於行銷企劃專員的職缺有點太過了,不過因為M小姐認為本身在行銷領域方面經驗並不算非常的紮實,所以儘管宋經理認為M小姐應該要做一些比較策略性或是有擔當像是行銷業務之類的工作,M小姐還是很婉轉的表達了自身的看法。

第一次面試時,因為也花了不少時間,因此宋經理就請M小姐隔天在過去做個測驗,大約30~40分鐘。隔天中午,M小姐又到了該公司報到,拿到筆試題目時,嚇到!!!!  因為總共有四個題目,而且題目都還頗大的,不太像是30~40分鐘就可以寫完。此時,M小姐只好 趕- 快- 寫--- 第一題的題目是,就一項新產品寫出他的上市計畫。第二題題目則是寫一篇新產品的新聞稿。第三題題目是一個算術題,算margain的。第四題則是,請寫出對目前文具產業的看法意見。

呼,除了第三題可以很快寫完,其餘三題都花了不短的時間,不過總算是在40分鐘左右寫完了。寫完之後,把試卷交還給宋經理,宋經理並告訴M小姐會在隔天或是隔兩天通知M小姐消息。

隔了兩天的一早,M小姐接到了電話,宋經理說,他與主管討論之後,認為M小姐還是比較適合當管理職的,所以目前的職缺就沒辦法找M小姐了,不過以後如果說有管理上的職缺,會再通知M小姐的。<此時,M小姐心裡當然不願意啊,因為雖然說這不是一家很大的公司,可是基本上行銷的每個面向都可以做到,也真的很符合M小姐想要找的工作。>所以,M小姐就再次的表明立場,表示還是對那個職缺很有興趣,而且覺得本身在行銷領域方面其實還是有所欠缺,所以希望可以有機會到該公司服務,將我有的能力為公司做事情,並且也可以學習東西


宋經理聽到之後,說好,那他會在與主管討論一下,並表達我的意願,隔兩天再回我電話。

後記:

之後,隔了兩天,M小姐沒有接到電話,因此打電話去該公司,怪的是,星期一下午的時間,斷斷續續的兩個小時,M小姐大概打了幾通電話過去,可是都沒有人接。

所以隔天又再打了一次,終於有人接了,可是因為宋經理在會議中,所以留言表示我打過電話來詢問。
之後,當天晚上宋經理打來,M小姐在公車上沒聽到電話,又miss掉了。
隔天早上又回他電話,一樣在會議中,總之那天好不容易是通上了電話。宋經理還是說,他們認為M小姐over-qualify,所以沒辦法找M小姐過去。此時,M小姐也想說算了不強求,所以也就沒再追問了。

不過整個過程中,M小姐覺得最精采的就是最後一通電話,話說那時候M小姐用公司電話打給宋經理,終於通上電話時,宋經理就明白的跟M小姐表達了。然後,也忘了我們在說什麼,此時宋經理突然說,喂~喂~聽得到嗎? M小姐就更大聲一點說話,然後再講了幾句,宋經理又說,喂~喂~聽得到嗎?  此時,M小姐就忍不住了,說道,欸,可是我是用市內電話打耶。  結果另外一端就聽到宋經理說,喔,好,掰掰。  然後很清脆的把M小姐的電話掛掉了。

從這件事情之後,M小姐很徹底的檢討了一下自己找工作到底是哪裡出了問題,因為常常遇到一些怪怪行徑的公司。M小姐認為,當遇到第一次是,是的,一定是那公司有問題。第二次,是的,還是公司有問題。可是遇到了第三次,是的,M小姐一定是哪裡有問題,才會一直遇到這樣的問題。目前還在釐清中------

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時間: 2007 May


太古汽車在找做Harley Davidson的人,M小姐在104上面看到之後,馬上就丟了履歷過去。本來以為沒什麼希望的,因為好久都沒有回音唷,可是沒有到有一天下午就接到電話了。是HR的劉小姐打來的電話,請M小姐過去考試。

該公司在101大樓39樓,第一次的筆試是一個線上的英文測驗,一篇essay,還有填一些基本履歷。
基本上他的線上測驗跟福特用的是同一個軟體,所以題目大致上大同小異,M小姐的成績也就還不錯。
Essay是兩個題目選其一來寫,M小姐寫的是過去經驗中的achievement。

寫完履歷之後,劉小姐告訴M小姐說,初試的成績會在隔兩天有個回覆。M小姐也就回家等囉。

兩天之後,很開心的又接到了M小姐的電話,請M小姐到她們的廣告公司面試。這次的面試是屬於group interview。
當天下午到了廣告公司之後,已經有另外一位candidate到了,包含M小姐總共有三位。
四點一到,我們就被帶到一間會議室去,裡面一共有五個人,兩個廣告公司的人,三個太古的人(Marketing head, sales & marketing director 還有GM)。首先GM說了會用英文interview,然後開始請應徵者自我介紹,因為M小姐是最後一個,所以就是第三個自我介紹的。

前面兩個candidate的經驗也都還不錯,第一個是在澳洲唸Marketing碩士,然後前一個工作是在華碩做業務的。第二個則是台大國企系畢業,之前在IKEA做trainee,然後現在另外一家公司上班。再來就是M小姐了,M小姐也大概的講了一下我的學經歷。

之後,GM又問,對於騎heavy motorcycle有沒有興趣。還有請candidate promote自己並說服主管為甚麼要從三個人裡面選自己。還有自己的strengths是什麼。

前半段的面試幾乎都是英文,一直到了後半段才變成中文。在面談時,讓M小姐小小的開心的地方是,GM認為M小姐的英文很好,還問M小姐是不是ABC呢。呵呵..

由GM問的問題結束之後,開始由其他的interviewer問問題,Marketing Head問大家的weakness是什麼。然後還有廣告公司的人要candidates講述Harley Davidson的brand image。

後記:

其實在interview時,聽到GM說,他們開放履歷的第一天就收到了300多封的resume,後來從中選出35個人來interview。這個時候,M小姐就已經決定要非常非常平常心的看待了。

過了一個周末之後,M小姐收到了HR寄來的thank you letter,嗯,沒被錄取,不過盡人事囉。


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時間: 2007 April


HR蘇小姐打了電話給M小姐,我們約好了星期二晚上面試。

黛安芬是在中和連城路上,從火車站過去可以坐307公車,沒塞車時大約40分鐘時間。

第一次面試先做了一個性向測驗,然後是和蕾黛絲的品牌主管面試。性向測驗是類似五分量表那種,依照成績來看你是屬於無尾熊,老虎,孔雀或是貓頭鷹。公司想要的應該是孔雀+貓頭鷹,就是又有創意+數字概念好。M小姐剛好就是符合這樣特質的人。之後,與品牌主管的面試,就是針對M小姐的工作經歷做一些詳談。

第一次面試完之後,大約是隔天蘇小姐就再打了第二次電話給M小姐,約第二次面試的時間。

第二次面試,又再做了另外一個測驗。這次的測驗就是直接給個表格,上面有兩年份的業績,margain,profit等等的,要M小姐算出來,另外還有幾題suggestions。基本上題目很簡單,只要是平常有在算業績或是常常要做報表的人,應該都沒有什麼問題。寫完之後,就是與更高層主管面試,這次的面試,主管針對M小姐之前的某份工作,又再問的更詳細了,從我們的流程到貨品真正上架。

不過,在面談到最後,問到希望待遇時,M小姐說了一下期望值。此時,感覺上主管有點拉下臉來,說她們給的薪水大概只有三萬出頭吧。其實,M小姐這個時候也有點小不爽,因為履歷上面都有寫到現在的薪資以及期望待遇,如果主管真的認為M小姐的薪水太高,那大可以不必要M小姐請假過去面試啊。

後記:

奇怪的是,那次面談之後,本來以為沒有機會了,結果隔兩天,蘇小姐又再打電話過來約第三次面試時間。
不過,就在我們要去面試的那天早上,蘇小姐打電話來說,主管當天沒有進辦公室,所以想要約改天。

隔一個禮拜,蘇小姐跟M小姐說會再約個時間,但是M小姐就沒有再接到蘇小姐的電話了。其實本來也沒有再多想了,只是今天想到時,又再打了一次電話。這次蘇小姐跟M小姐說,嗯,主管後來認為妳沒有這樣的工作經驗,所以雖然妳很優秀,不過我們還是沒有辦法邀請妳過來了。

蘇小姐一直說不好意思,不過其實M小姐也沒有再多想什麼了,因為拖了一個多月的面試,真的是很容易讓人精神疲乏。不過M小姐需要好好檢討一下自己,為什麼明明同一家公司已經interview了那麼多次,最後還是沒有拿到這個offer。

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時間: 2007 April


是副總本人親自打給M小姐的。

其實對這家公司ㄧ直有印象,因為以前就很喜歡喝Origina。也記得他在104上面的職缺一直開著,好像都沒有關起來過。總之,M小姐就去面試了。

基本上,很佩服董事長對於文化行銷的功力,在沒有多少預算下,用不同的方式手法讓民眾知道產品,同時也在特定的族群中打響知名度。除了Origina這樣產品之外,還有滾球以及老子曰在歐洲的市場都是工作範圍。說實在的,M小姐很心動,畢竟是真的在做branding,但是卻又不得不考量到公司的revenue,架構組織等等的。

後記:

總之,回絕了這個機會,不知道過幾年會不會後悔。有興趣的人可以去試試看,因為董事長真的是個有過事蹟的人,應該是可以從他身上學到不少吧。

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時間: 2007 April


這個工作是headhunter介紹的。說實在的,他們會讓M小姐去面試,著實讓M小姐嚇了一跳,因為M小姐其實並沒有那麼有經驗。

面試之前,hunter提醒M小姐一定要記得做功課,要瞭解公司是在做哪些產品,還有一些市場分析比較,以及產品的優劣勢等等的,做越多功課,對公司以及產品瞭解越多是越好的。金寶湯是一間香港商,不過在全球卻是非常大的food company,公司的品牌包含了campbell、V8、甚至連godiva也是該公司的產品。(不過後來因為godiva的產品市場與其餘產品的區隔很大,所以後來有分出另外一個事業群來。)

面試當天,M小姐稍稍的提早到了該公司。面試官Brian是個很和善而且經驗非常豐富的主管,他請M小姐介紹了自己的工作經驗。其實,M小姐在面談到一半的時候,整個人已經是非常放鬆的心態了,因為真的覺得該職缺對M小姐來講太over了,M小姐也不敢保證可以做好。不過當天在談話中,還是認為M小姐有一個優勢就是有通路相關經驗,這對於一個品牌要在台灣拓展開來,一開始並沒有很多的品牌預算時,能先著手於通路,並在通路端先取得銷售成績是一個很好的利基。


後記:

面試隔天,M小姐的hunter打了電話來,問M小姐的面試過程,並針對M小姐覺得回答不夠好的地方,請M小姐可以再寫信補充。hunter說這是在外商公司顯現自己積極度以及更進一步promote自己的方式。

M小姐做了,不過真的,該工作對M小姐來說還是太high level一點了,所以之後沒有任何音訊,M小姐當然也是可以理解的囉。

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時間: 2007 April

在104上面看到職缺,因此丟了履歷,之後就接到HR楊小姐打來的電話,約M小姐去面試。

該公司位於內湖瑞光路上,基本上離市區有一段距離,交通上不算是非常方便,不過對M小姐來說算是可以接受。當天到了公司之後,接待小姐帶M小姐到了會議室,然後給M小姐寫履歷以前一份行為測量表。M小姐大約花了20分鐘寫完,交回去給總機之後,就一直坐在會議室等楊小姐。那天因為是下午暫時離開公司去面試的,所以當我在會議室裡面等楊小姐等了超過40分鐘之後,心裡已經非常不舒服,而且很想要離開不要面試了。因為覺得讓面試者等那麼長的時間是一個非常不禮貌的行為,M小姐當然了解HR有他們的事情要忙,但是既然約好了要面試,好歹也不要讓對方等超過20分鐘啊。

終於楊小姐進來了,開始請M小姐自我介紹一下,然後她就開始問一些基本問題,類似妳為什麼想要apply這樣的工作等等的,<基本上因為M小姐也interview過別人,而且又面試過很多工作機會,所以當時只是覺得這位楊小姐問的問題都像是剛當HR會問的問題,比較不著邊際,而且比較沒辦法真正了解應徵者。>但是,最令M小姐錯愕的是,楊小姐後來突然問到,那妳可以說一下妳在前公司,每天,每個禮拜,每個月大概會做哪些事情。<講到這裡,M小姐真的是傻眼,因為從來沒有遇過這樣的問題,也不知道該怎麼去區分每天每個禮拜每個月的工作內容。>不過M小姐還是試著回答了之前負責的project,而如果真要照時間分,那大概是怎麼樣的。接著又講了我會怎麼樣做那些project。聊了大概40分鐘左右,楊小姐說好,她去請主管過來面試。<就是在這裡,M小姐開始覺得這公司內部溝通有問題,因為後來楊小姐回來表示說主管今天要開會沒辦法面試,其實M小姐並沒有一定要當天面試,只是覺得如果䡒今天要這樣整個面試完,那應該事先至少知會一下主管,這應該是基本的內部溝通。>

隔兩天,M小姐接到楊小姐的電話,請M小姐過去second interview。這次是跟直屬主管面試,基本上就算是比較正常的面試過程了,因為主管是在該產業很久了,所以整個面談中,他跟M小姐講解工作內容,以及對於該職缺條件講解得非常清楚。不過,在面談之前,他先跟M小姐說了,該公司並非週休二日,每個禮拜六都要上半天班,並詢問M小姐這樣可以接受嗎? M小姐老實的回答說,䡒並沒有告知這點,而且104上面試寫週休二日,不過因為對於工作內容頗喜歡的,所以可以接受。

那天的second interview算是頗愉快的,主管也在當天跟M小姐說會請人資給M小姐offer letter並再次確認上班時間。

後記:

怪的事情是,等了好幾天,一直沒收到offer letter,打了電話給楊小姐。感覺起來楊小姐似乎完全不知到這件事一樣,竟然跟M小姐說,所以妳可以接受來內湖上班??  M小姐回答,嗯,是啊,可以。  楊小姐似乎不放棄的再問,那妳可以接受每個禮拜六上班???  M小姐回答說,嗯,關於這個部分妳在面試時沒有提到,不過在跟主管溝通過後,M小姐覺得是可以的。  楊小姐此時似乎非常的不可置信,就說,喔好那我會在去跟主管詢問一下。

之後,就沒有回音了,M小姐也沒有再打電話過去。到今天,這職缺還在104上面。M小姐不知道該公司內部是有什麼樣的問題,但是基本上內部溝通一定有問題。再來,HR楊小姐似乎非常不相信有人想要去他們公司上班一樣,而且104上面寫的週休二日也並非如此。

從種種的細節看來,M小姐還是決定算了,因為也說不上怎麼會那麼怪。




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時間: 2007 April


三得利的HR邱先生打電話給M小姐,我們約了下個禮拜二面試。接到電話的時候,正在跟好友C msn,C剛說完Suntory打電話通知她面試,M小姐也接到電話了。

那天好友C是約9點,M小姐則是約11點。大約10點40左右,M小姐就到該公司了。該公司位於復興南路上,跟另外一家日商公司同一棟大樓。出了電梯之後,就有對講機在門口,撥號進去給邱先生,他就出來帶M小姐到一間會議室。

邱先生先跟M小姐做了簡短的interview,(基本上真的非常非常非常的簡短,大約3~5分鐘而已),大致上問了一下想要離開目前工作的原因,之後並說明面試流程。接著,就請來了直屬主管以及主管的主管前來面試。直屬主管是一個台灣人,主管的主管則是一位日本人。他們先請M小姐自我介紹了一下學經歷,然後問M小姐為什麼對這個工作有興趣,還有對於Suntory這個品牌又有什麼了解。之後,日本主管又再請M小姐簡短的用英文再自我介紹一次。接著,直屬主管便問M小姐對於這個工作有沒有什麼問題。M小姐大概的問了一下工作內容,也就沒有再多問什麼了。

後記:

出來之後,M小姐變撥了電話給好友C,我們兩個人對於此公司的感覺都是,好急好趕。HR邱先生非常急著要把話講完,然後面試的兩個主管也是非常急著要快點interview結束。

好友C再星期五接到了HR邱先生的電話,告知C她錄取了,並詢問C是否願意再到公司ㄧ次與邱先生談一下薪資福利等等的,或是在電話中談也可以。C選擇了在電話中談。嗯,大致上,C應該也是覺得好個措手不及,這公司面試的流程短的令人不可思議。

M小姐今天再上104想要確定一下公司名稱地址時,赫然發現,該公司已經沒有在104上面刊登了,就是整個公司的資料都找不到。應該是租約到期吧,就沒有再用104的廣告吧。不過,這又更加深了M小姐覺得這家公司快動作事蹟一件。

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時間: 2007 April

接到雅芳HR高小姐的電話,問M小姐有沒有時間過去面試,馬上想了辦法請假過去面試。

第一關是跟HR面談,非常非常長的interview,高小姐請M小姐講一下個人經歷背景,而且是非常非常仔細的那種,然後她開始講解工作內容,之後還問了M小姐很多問題像是做過哪些行銷計畫,對於雅芳有什麼想法之類的。

整個面試過程大概有一個半小時吧,面試完之後,就開始筆試。筆試就是考了一些算數以及中英文翻譯之類的東西,大約也要花上一個小時多。

基本上到這個階段,M小姐都還算頗滿意這家公司的,因為HR高小姐真的人很好,而且對於要找怎麼樣的人,已經他們的工作內容都了解的非常非常詳細。對於這樣的公司以及HR,M小姐會認為是家好公司,因為表示內部溝通清楚,所以才會連HR都可以對工作內容了解非常詳細。

隔天,M小姐就接到高小姐的來電,請M小姐過去second interview。不開心的過程就開始了,我們那天約了下班左右的時間,6點半。M小姐到了之後,見到了Hiring Manager,嗯,說實在的,我到現在還不知道為什麼那個主管不喜歡M小姐。因為她其實也沒有要M小姐自我介紹或是什麼的,然後嘴巴上問說妳有什麼問題想問嘛? M小姐問了,她又說這個我想HR應該都說過了,就是像她講的那樣。整個談話時間大約15分鐘左右而已吧,而且那位主管在快要結束的時候,還問了...妳是什麼星座?  M小姐回答後,她又問,那什麼血型?  之後,她就說,喔好。謝謝妳今天來公司面試。

後記:

雖然說M小姐已經不抱了任何希望,因為可以非常清楚的感覺到主管不喜歡M小姐。不過,隔兩三天,還是打了通電話給HR,高小姐非常禮貌客氣的說因為她們用了另外一個candidate。當下,其實M小姐還真有點忍不住想要問清楚為什麼主管的態度那麼差,到底是我的經歷還是血型或是星座惹她不高興了呢。

剛剛又上去看了一下104,發現這個職缺還是在,表現她們還沒找到人。或許,真如M小姐之前遇過在雅芳工作的人一樣,她們說雅芳的篩選非常嚴格,而且主管也很挑剔,大概就是這原因吧。

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時間: 2007 March


M小姐從一個學妹那邊得知英國文化協會在找人,所以就看著e-mail把M小姐的履歷寄了過去。那時候應該是過前後的時間吧,好一段時間都沒有回音,M小姐本來以為已經沒機會了,就接到了林小姐的面試通知電話。

那天大約是早上9點到了英國文化協會,因為之前去辦過簽證,所以對於那棟大樓還算是熟悉,也因此早了點到。林小姐那天小小的晚了點到,所以她一到的時候就趕緊帶著M小姐進去到一台電腦旁邊,開始筆試。筆試內容是一個狀況模擬,是一家英國軟體公司想要出口至台灣,而寫信詢問相關資訊類似market key player 以及BTCO可以提供其他哪些服務的inquery。M小姐要做的就是依照他的inquery回答問題並提供相關資訊,時間大約30分鐘可以做答。

大約寫了還沒30分鐘,林小姐突然進來問M小姐寫完了嗎,M小姐說只是剩下結尾一小段的部份。林小姐說因為面試官在等了,所以M小姐便趕快把結尾做完,然後進去面試。進了會議室之後,裡面總共坐了三個人,一個是commercial 的頭頭,另外一個是負責recruitment的,還有一個是最大的頭頭英國人。

剛開始的部份大致上都是commercial head在問問題,請M小姐大致上講述一下我的工作經歷,並且問了一些問題測驗M小姐的一些臨場反應。基本上,M小姐就是見招拆招,然後想盡辦法的把自己的工作經驗與面試職缺的工作內容結合。再來,就是要表現自己的積極以及對工作的喜愛囉。

後記:

本來那天面試完之後,M小姐還小小的開心了一下,因為覺得後來真的聊的頗開心的,commercial head還跟M小姐閒聊了一個玩笑,而在臨場反應的部分,最大的頭頭英國人對於M小姐的回答很滿意,還很認同的說,「對,我們現在就是這麼做。」

不過隔了一個週末的星期二,街道了林小姐的電話,來電告知M小姐說他們找到了更適合的人選。那個人有相關的工作經驗,因為這個工作所需要合作的廠商大部分是教育機構,所以相較之下,M小姐可能就沒有對方那麼適合了。

不過,總體來說,M小姐還是很開心有機會可以到British Council面試,真的是個體制很好,感覺上工作也會很開心的公司。

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時間: 2007 March

晚上接到福特HR林小姐的電話,問M小姐有沒有時間過去面試。因為這陣子已經請了太多假了,所以問了林小姐有沒有辦法下班之後過去。她回答說,因為整個過程大概需要3到4個小時,所以下班之後的時間可能比較沒辦法。所以,當下只好跟林小姐說我會在安排一下時間,到時候再打電話給她。

掛完電話之後,M小姐跟好友A以及好友C講了這件事,他們兩個人不約而同的都提到這是一家好公司。好友A說到他在美國唸書的朋友,回台後進了福特,當時並沒有什麼經驗,但是公司依照學經歷安排,竟讓他坐上課長位子,而且年薪大約70幾萬,更好的是薪水每年調漲,第二年之後年薪已經是80幾萬了。好友C則是講到一個學妹在裡面工作,也是說這是一間不錯的公司。

隔天一早,確定好星期五那天可以請假,M小姐馬上就打了電話給林小姐跟她約了星期五下午的面試。

星期五那天下午到了公司門口,福特位在中壢一號省道旁邊。M小姐在警衛室交換了證件之後,就自個兒上去人資的辦公室了。見到林小姐之後,首先她要求M小姐先寫個人基本資料,以及一篇簡短的essay,題目是"Why you are better than other candidates?" (類似這類的題目,不過有點忘記wording是否是這樣)

<其實一般來講,不論是在面試或是筆試,都很常被問到這樣的問題,M小姐實在應該好好想想該怎麼樣回答的漂亮,不過那個時候並沒有很有系統的整理好,所以只能就educational backgroun & working experience & personality去著墨。>

寫完之後,就是與直屬主管的面試了。直屬主管從英國唸書回來的一個男生,曾經在廣告公司上班過,後來來到了福特做產品規劃。他說他對於M小姐的履歷感到很有興趣,所以就找了M小姐過來聊聊。在談話中,M小姐大致上簡述了自己的工作經驗以及具備哪些能力等等的。

面談之後,HR林小姐再次進來,請M小姐開始做線上的英文測驗。基本上這個測驗軟體已經越來越普遍,很多公司現在也都有在用這樣的測驗軟體,主要是分為三個部份,文法,聽力以及閱讀,有時間限制。M小姐基本上語文能力還算不錯,所以也沒有很緊張的就把試題做完了,不過在文法方面因為粗心,所以有幾個錯誤,聽力幾乎滿分,閱讀測驗部分M小姐時間沒有掌握好,所以分數也小小的拉下來。總體來說,最後還是拿到900多分,本來以為已經算是頗不錯的成績了,林小姐進來說他們800還是700以上就合格了,M小姐更是鬆了一口氣,可是就在林小姐在存檔時,讓M小姐不小心看到有一個人考了1000多分,頓時又是一個打擊。

之後,又跟林小姐做interview。嗯,只能說她真的是個很專業的HR,感覺上該問的問題都有問到,而且對於工作內容也算是頗了解的。就這樣整個面試過程真的花了4個小時多,結束時,林小姐說到他們大概會在星期二有個結果。

後記:

星期二沒有接到林小姐的電話,所以M小姐自己打了通電話過去。很可惜的,林小姐說他們選擇了另外一個人選,所以M小姐只能含淚的跟福特說bye bye~

基本上,還是覺得這真的是一家非常好的公司,制度好福利好不說,我想對於很多公司在用人方面的口號"Associates are the most important assets of the company"在這家公司真的是非常力行的在做。

有機會的話,M小姐還是希望可以apply這家公司。

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時間: 2007 March

M小姐工作了一陣子之後,因為真的是覺得還是要找一家好公司,有發展且公司福利不錯的公司,才會待比較久。這樣的機緣下,在104上面看到了德國萊因這家公司,該公司是做產品測試認證的公司。<不可否認的,M小姐是因為該公司在104上面的福利上面有寫到年假15天以及年新15個月,所以才應徵了這家公司。>

很幸運的,該公司的HR打電話給M小姐約了面試時間,並且是隔一天就面試,可是M小姐實在對於這樣的公司太嚮往了,所以即使他有要求要做報告等等的,M小姐還是馬上答應了去面試。

在面試之前,HR寫了一封信過來,請M小姐準備一份大約15分鐘的presentation,題目包含三個部份:

Q1: SWOT Self-Introduction.
Q2: Please describe your ideal job content for this position.
Q3: From items below, please pick 3 Items that are important for you to consider staying in a Company for a long term.  Reasons for these 3 items
Job Satisfaction/ Work Environment/ Corporate Image/ Compensation & Benefit/ Leadership/ Job security/ Training & Development/ Relationship with Peers/ Others

這樣的題目其實還好,並不會很難,M小姐於是把自己的履歷拿出來,從中歸納出自己的SWOT。至於Q2 & Q3,則是手邊就已經有現成的資料了。資料準備好之後,就開始做powerpoint報告了。

當天到了公司之後,HR先請M小姐考試,考試內容有三個題目  1. Businesss plan中最重要的部份是什麼? 2. 接到一個marketing research的case, 你會如何著手? 3. marketing research,你會如何收集資料?  (其實有點忘記詳細題目內容,不過大致上是這樣。)

M小姐太久沒碰Business plan了,所以基本上這個題目就是亂寫,就大概的把business plan中所需要包含的部分寫上,並且說明自己認為重要的部份。第二題及第三題就還好,因為幾乎是每天的工作內容,所以M小姐就把自己所知的都寫了上去。

筆試的時間大約是一個小時,一小時之後,開始面試。面試時有Marcom的主管,兩位同事以及HR主管。她們先對M小姐提出一些問題,並請M小姐自我介紹。這個部份大致上跟平常面試沒啥兩樣,之後就開始用英文做presentation。

基本上,那時候她們在104上面要找的人是Senior Specialist / Coordinator for Marcom,所以一開始M小姐也沒有料到她們其實是要找寫business plan的人,因為之前工作經歷中,business plan其實要不是在商品部門,要不是在行銷部,可是並沒有歸在Marcom底下。後來,才發現其實她們的Marcom其實就是行銷部門了,所以做business plan的人也屬於該部門。

後記:

其實面試之後,M小姐也沒有再去詢問狀況,因為M小姐實在對於寫business plan沒什麼興趣。不過,看到這個職缺在104上面還沒有關起來,應該是還沒找到人吧。有興趣的人可以去試試看囉!

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時間: 2007 March

某個星期五晚上,正在開心的跟好友C在士林夜市逛街,大約已經9點左右了,突然接到一通聲音很遙遠的電話,說他是廣穎電通的人資,然後想要約我面試。因為當時在夜市裡,真的是太吵了,所以我就只好請他星期一再打電話給我了。

<其實,那時候的第一個想法是星期五晚上還沒下班,這公司肯定很操。而且因為沒聽過此公司,所以剛好可以趁著週末上網查查看這公司到底是做什麼的。>

隔了一個週末,上班時間HR的席小姐打電話給M小姐,我們也就約好了面試時間。

當天到了該公司,他們請M小姐先到一間小會議室做一個性向測驗,大致上是行為分析的五分量表。會議室裡面已經有另外一個小妹妹在裡面考試,看起來他的考題跟M小姐的很不一樣,之後問了一下才知道她是來應徵會計助理的。

性向測驗做完之後,直屬主管就進來與M小姐面試,M小姐大致上解說了一下我的工作經歷,並且針對通路的部分在多做解釋。感覺上直屬主管還頗喜歡M小姐的,但是在面試終,他問到了希望待遇,M小姐大概的說了一些期望值,然後他就說他們可能沒有辦法那麼高,所以想要問一下M小姐的底限在哪裡。

接著,就是另外一位人資進來面試。嗯,其實已經有點忘記了那位人資小姐到底問了M小姐什麼問題,不過她有一個問題讓M小姐很印象深刻,也是在講到希望待遇時。她問說,"為什麼妳覺得妳可以幫妳自己加薪?" 因為M小姐在講到希望待遇時,大致上比現在的工作還要在高一些。

<其實當時聽到這個問題,覺得很不舒服。因為那位人資小姐說到很多面試者來面試,希望待遇都會比目前薪水開的高一些,可是HR的疑問是,為什麼這些人會幫自己加薪? 
M小姐後來有跟Headhunter討論了一下這個問題,其實遇到這樣的問題並不用害怕。可以很合理的解釋,譬如M小姐的例子是,因為我之前的工作經驗有相關,然後薪水大約是多少,所以我認為比那個數目高一些是個合理的數目。 另外,還可以在解釋,如果說新工作的薪資福利並沒有比目前公司好的話,可以反問HR那我為什麼要離開呢?  此時可以把問題丟回去給HR,讓他理解如果我的待遇並沒有比較好,可是又想來的話,那是不是我在舊公司有什麼問題了呢?>

總之,那次的interview整個就是不舒服,因為到後來,直屬主管以及人資小姐讓M小姐的感覺是,他們想要錄取M小姐,可是又不想要給太多的薪水,所以在面試時,就已經在討價還價的感覺了。

<沒錯,就是討價還價的感覺。M小姐當時心裡的想法是覺得,你都還沒有正式要錄取我,也沒有給我offer letter,可是現在卻在跟M小姐喊價,真的是很不專業。>

後記:

呵呵,其實沒有什麼後記,反正M小姐也沒有很想去。 <這點很重要,其實在公司面試你的同時,你也在面試公司。>  所以,如果在interview時有發現什麼不喜歡的地方,像是公司文化,工作內容等等的。其實也不要太勉強自己。

剛剛上了104看一下,該公司還在徵這個人,應該是還沒有找到人吧。

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時間: 2007 Feb

記不太清楚到底是自己在104上面投履歷過去,還是他們從104上面看到M小姐的。
這家公司讓M小姐很印象深刻的事,從她打的第一通電話過來,就是都是一個小怪(也不是不好的怪,只是有點不尋常),因為是處長親自打電話來通知面試,M小姐沒接到,她留了言,講話很急,重點是當時大概已經晚上晚上9點多了。

<通常對於這麼晚打電話來通知面試的公司,M小姐都會覺得怕怕的。因為M小姐認為如果會那麼晚打電話,一定表示該公司會習慣加班。再者連面試主管都這麼晚下班,那麼表示她的員工一定也都不能早下班,換言之,就是這應該會是一間很操的公司。>


然後,我們約的面試時間也很奇怪,因為快要過年了,M小姐理當的想說應該不會有人想要在除夕的前一天面試,尤其還是下班以後。但是,處長很爽快的說沒關係,而且她不想要在過年之後面試。因此,我們就敲定了我們的面試時間。

當天到了該公司,是個不錯的辦公大樓,位在信義路上面,從大樓門口還可以看到101就聳立在前。辦公室的樓層位在27樓,是在頂樓。

<此時,M小姐就在推測,會在這樣地段選擇最高樓層的公司,一定是個很賺錢的公司,不然公司不會如此大手筆。>

M小姐到的時候大概很晚了,所以辦公室都沒有人了,處長出來帶M小姐到了會議室。我們就開始了很平常的面試。處長先要求M小姐自我介紹,並且講解學經歷,為什麼想要離職的原因。之後處長提出了一些問題,便開始講解工作內容以及產品。基本上那時候該公司要找兩個人,一個是做保養品,一個做彩妝的。處長人很好,感覺起來是個對工作很有熱忱的人,尤其是她在介紹產品時,還可以看的出來她的臉上在閃耀著光芒。此外,她還很nice的拿出了一組試用品讓M小姐帶回家使用。

大約聊了1個小時左右,我們結束了面談。

後記:

M小姐後來有上該公司的網站,去看了一下他們的產品,並註冊會員。基本上,是一個不錯的品牌,網站的架設也頗有新意,值得一提的是他們還特別標明了每一種成分的功效。

M小姐沒得到這個工作。過年之後,M小姐有打過電話去詢問了一下,因為面試時,處長有說大概年後就會有決定。顯然M小姐並不是他們要找的人,這個空缺到現在還放在104上面,應該是還沒有找到適當的人選吧。

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